推薦：關于體驗、可用性研究、用戶研究的3個小故事
圈內人看專業和圈外人看專業完全是2回事，石頭朋友晚上和我們聊天，給我生動的上了一課。 河間石：我說三個故事，關于體驗、可用性研究、用戶研究。 1、我約方正科技總裁聊天，聊了好久，中

Facebook的力量來自于：真實、完整，真實和完整的“我”。

1. 真實

在ofblog第二次學習沙龍上，向keso討教Facebook與其他SNS比如Linkedin的區別，keso通俗而又一針見血地指出：Facebook是把現實關系搬上網，而其他SNS是企圖在網絡建立新的關系。

Facebook最早是一個校友網，后來才對社會開放、對“老家伙們”開放。中國近年來流行一句俗話：一起同過窗，一起扛過槍，......同學、戰友之間，尤其是“住在我上鋪的兄弟”，幾年下來相互之間都見識了真面目，也能沒有障礙地繼續在網絡上相互袒露心扉(Facebook上，用戶可以控制自己的信息對陌生人的披露)。

真實的校友關系、校友間真實的袒露，設定了Facebook的文化氛圍，也讓來自公司的“老家伙們”多少要剝下假面具。

此外Facebook中，加完某人為好友后，還要界定相互之間的最初的現實關系：如何認識的？是同窗？還是同事？還是......

2. 完整

大家都看到Facebook的營銷威力，所以超過4000個應用蜂擁而至。

反過來，正是這4000多個應用，正是用戶在Facebook上展示自己使用它們的情形和歷史，從而披露自己的音樂興趣、讀書、旅行過的城市......而在單個的應用網站上，這些只是用戶碎片化的“我”，“我的豆瓣”、“我的Blog”等等。Facebook把這些碎片整合成一個完整的“我”。

相比之下，那些最初定位于商務人士的SNS，用戶只是披露自己的職業生涯和專業能力。

完整的“我” vs. 職業的“我”，哪個更有魅力是顯而易見的。

即便是出于商業目的去結識，“搭訕是需要理由的”，只有了解信任后才做生意，往往是因為信任而設法找合作機會。而了解一個人的成本、建立信任的成本的高昂，中國獨特的酒桌文化可作為反面例證。

說起碎片化的“我”，我不禁想起黑客帝國中的這幅畫面：Matrix記錄的“馬賽克”近乎于構成了Neo。很有意思......

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對于中小企業來講，既然經營網絡化之路是不得不走的路，是沒有選擇的余地的,能夠選擇的是如何去做，怎么做，才能用最少的投入獲得最大的收益。 現在中小企業經營網絡化總的來講可以分為兩種形式