推薦：Web2.0 社區焦聚、發展的理解
最近在做一些事情，觀察朋友做的社區，也和朋友探討，也在思考這方面的問題，覺得做起來一個社區的確不容易。 覺得最難的：初創社區，如何讓用戶焦聚？基本上這個問題也就是社區能否發展的核

一、 什么是豆瓣？

豆瓣網由前某物流咨詢公司CTO楊勃于2005年3月創辦，啟動資金是楊勃幾個朋友共計不到20萬人民幣的天使投資，以獨到的書評、影評、樂評主題社區著稱，因為開創了國內Web2.0新模式而聞名。從構想到技術實現均由楊勃一人完成，業內對此有“一個人的豆瓣”的評價。豆瓣的得名來自于楊勃曾經居住的北京朝陽門附近的豆瓣胡同。

（一）alexa數據

1.alexa排名：1699（3月平均）

表一：6個月排名數據變化表

2. 每百萬用戶登陸數：391（3月平均）

表二：6個月訪問人數變化表

3. 單個用戶頁面瀏覽量：9.1（3月平均）

（二）網站相關數據

官方頁面數據：

1. 成立于2005年3月6日

2. 注冊成員數：145044

3. 城市居民數：22258（注冊成員中按城市自主分類者）

4. 成立小組數：5981

備注：以上具體數據均為2006/4/18頁面即時數據。

頁面觀察數據：

1． 平均每天增加注冊成員900人左右

2． 平均每天增加城市居民數150人左右

3． 平均每天增加小組數50個左右

4． 小組數據：超過1500個小組是10人以上，最多人數小組為“愛看電影”（5537人）；60%的小組為5人（含5人）小組，其中1人小組占40%。
備注：以上觀察數據均為2006/4/7—2006/4/18時間段內頁面觀察所得。

從以上數據，豆瓣的用戶發展數目比起同級別排名的網站并不算突出；從數據圖表可見，它的用戶曲線和訪問曲線都是比較平緩的，考慮到它的網站性質和經營策略，豆瓣的用戶基數和用戶上升幅度雖然不高，但目標用戶比例較高，用戶的流失相對減少。

（三）網站發展狀況

以下為引用的內容： ●2004年9月楊勃為自己的旅行網站制作了商業計劃書，并且將這個網站命名為“驢宗”，在論證這個商業計劃時朋友的建議讓楊勃放棄了“驢宗”，將眼光投到“書”這個更寬廣的領域。 ●從2004年10月開始開發，經歷了5個月，2005年3月6日，楊勃的豆瓣網開張了，并且第一天就有用戶注冊。 ★05/04/09 小組藏書功課開通。 ★05/04/12增加小組發言修改功能；增加針對某本書的評論，分離了對某本書的評論和討論；對關鍵詞的搜索結果確定以站內收藏人數排序。 ★05/04/14豆瓣的界面特別是收藏部分做了大的更新，對URL也有簡化。 ★05/04/19增加 “和你口味最像的人”，還在部分書的介紹頁里開通了“豆瓣成員認為類似的書”。 ★05/04/20針對用戶和小組推出個性化域名服務。 ★05/04/22推出針對站內評論的rss feed。 ★05/04/25第一個公益性質的小組出現在豆瓣。 ★05/04/27用戶上傳書目功能開通（試驗性運行）。 ★2005年5月2日，因為小組“愛看電影”的迅猛發展，豆瓣電影單列開通。 ★05/05/23開通“WISHLIST”，開始測試對個人的推測清單。 ★05/06/06 “標簽”從豆瓣的主菜單里消失了，標簽列表成為豆瓣讀書和豆瓣電影頁面的一部分。 ★05/06/14增加了代碼生成器，用戶看過、在看、想看的書或者電影都可以自動顯示在自己的BLOG上。 ★2005年7月6日，因應香港用戶快速增長及活躍，開通繁體字版本，網站針對港臺用戶增加個性化服務；相關的更新，豆瓣增加數萬種港臺出版的圖書名目，還有在臺灣第二、三大網上書店——金石堂和誠品的購買鏈接和售價；增加了旌旗書市的購買鏈接和價格。 ★2005年7月18日，豆瓣音樂單列開通。 ●到2005年7月底，豆瓣網注冊用戶已接近萬名，日訪問量近20萬。 ★2005年8月23日，豆瓣推出同城。 ●到2005年9月底，豆瓣網注冊用戶已達3萬多名，日訪問量超過20萬。 ★2005年10月7日，開通二手書碟交換功能。 ●2005年11月，網站從上海搬到北京運營。 ●2005年12月，豆瓣網英文版（http://www.douban.net/）上線，��...��的合作。 ●到2005年12月，由1個人開發、4個人運營的書評、影評、樂評網站豆瓣網，已經有5萬多名注冊用戶。 ●到2006年2月，豆瓣網注冊用戶過10萬。 ●到2006年3月，豆瓣網開通一周年，注冊用戶過11萬。4000 個小組，50人以下小組占90%。 備注：帶●標志信息為網站市場規模發展情況，循相關新聞報道整理；帶★標志信息為網站功能服務發展情況，循網站站務網志整理。

（四）網站市場推廣手法及品牌現狀

與傳統門戶網站依靠大規模、高成本的市場營銷推廣自己的手法相異，“豆瓣”的知名度基本上是通過最原始的人際傳播方式實現的，也就是依賴于“一傳十、十傳百”的口碑傳播。

要讓用戶產生指數型上升，不光要東西好，還要有兩種人：一種是識貨的人，他們扮演著意見領袖，周圍的人對他們高度信任；還有一種是天生的傳播者，他們雖然可能只略知一二，卻玩命地對跟人談論新鮮事物，成為人際網絡的樞紐。在豆瓣網的用戶群里，兩種人都不缺。

在網站創始人楊勃看來，豆瓣網的成長歷程中有三個關鍵的時間點。第一個，是網友topku在自己的BLOG上提到了豆瓣網，那代表著用口碑傳播開始自發進行；第二個，是IT評論人洪波在BLOG上提到了豆瓣網，從那以后，豆瓣網開始成為網上的主流話題之一；第三個，是他聽用戶說，有朋友在日常談話里提到了“豆瓣”，口碑傳播終于蔓延到線下。

而事實上，雖然豆瓣以其產品的吸引力確實引來IT界的廣泛關注和用戶群的自發傳播，但在其運營上還是有市場促進動作的：
首先，網站建站伊始就在《讀書》和《萬象》這兩本國內相對高端的讀書類雜志投放過廣告，此后也保持著一定的投放頻率，這是在目標用戶群明確基礎上的針對性市場導入行為。

其次，網站在功能設置上很注意與用戶個人站外BLOG的關聯導引，鼓勵并教導用戶把豆瓣的圖、文通過URL的形式作為個性內容補充到個人的站外BLOG中，這是一種與市場領先產品主動結合的開放性市場推廣思維。

再次，豆瓣在運營中注意掌握類別用戶，如在《查令十字街84號》在國內上市前后，該書的中文版譯者在豆瓣網上和讀者們頻繁互動，還把自己其他譯作的讀后感拿出來和網友們分享。而在此之后，有很多中文譯者慕名加入了豆瓣的用戶群，由此而來是更廣范圍的用戶輻射作用。而在香港用戶表現活躍之際，豆瓣網就順勢推出了針對港臺用戶的系列個性化服務，令該地區用戶此后增長明顯。

現在，豆瓣網被視為中國WEB2.0應用的示范網站，在多個行業評選和第三方排名中皆處于前列。除了每月增長的用戶數字，能證明其成功和品牌效應的莫過于遍地開發的仿“豆瓣”網站，就連成名已久的大眾點評網，在其最新上線的3.0版本從產品、架構到引導文字都有很明顯的豆瓣痕跡。

當然，豆瓣網能夠在一年的時間內達到現在的市場規模，在業內引起這么廣泛的回響和研究熱潮，收獲那么多的用戶口碑，歸根到底還是在它能抓準用戶定位、把握到用戶核心需求并能提供到相關服務這一關鍵市場點上。

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