推薦：如何在2013年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷圈脫穎而出：實(shí)力與品牌
突然發(fā)覺今年關(guān)注的話題不再是SEO優(yōu)化或者如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主了，而是討論如何進(jìn)行電商創(chuàng)業(yè)或者O2O模式以及新媒體營(yíng)銷了，這似乎和一兩年前個(gè)人站長(zhǎng)圈發(fā)生了極大的差別。

2013是又一次創(chuàng)業(yè)的開始，所謂創(chuàng)業(yè)，即：由一個(gè)團(tuán)隊(duì)組成的機(jī)構(gòu)，在極端不確定的情況下，開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)。我們目前面臨很多不確定的情況，也有 很多事情要做。比如團(tuán)隊(duì)重組、產(chǎn)品整合、規(guī)則配套、社交化支持、數(shù)據(jù)的價(jià)值體現(xiàn)、運(yùn)營(yíng)體系的構(gòu)建等等，最終的目的，是達(dá)成公司的愿景。

如 果 是一年前的我，這時(shí)候肯定已經(jīng)把最近半年的產(chǎn)品計(jì)劃排出來(lái)了，但新業(yè)務(wù)最近一年低于預(yù)期對(duì)我影響很深，這是好事，但后也絕對(duì)不能再犯同樣的錯(cuò)誤。我對(duì)自己 的錯(cuò)誤有很多感性的認(rèn)識(shí)，但有三本書幫助了我更加系統(tǒng)的理解，他們是Bill Buxton《用戶體驗(yàn)草圖設(shè)計(jì)》、Robert S. Kaplan《戰(zhàn)略地圖》、Eric Ries《精益創(chuàng)業(yè)》。

創(chuàng)業(yè)者必讀的書

我知道“失敗”這個(gè)詞讓很多人不舒服，不過請(qǐng)放下成見，因?yàn)檫@不是什么讓人羞恥的事情，恰恰相反。創(chuàng)業(yè)的過程本身就是與各種失敗相伴的，如果能夠吸取教訓(xùn)迅速作出調(diào)整，成功才是可以預(yù)期的。而不敢正視失敗，甚至嘲笑失敗才是人生最大的失敗。

Bill Buxton的《用戶體驗(yàn)草圖設(shè)計(jì)》讓我重新認(rèn)識(shí)了用戶體驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)的工作方法。甚至連我的微博簽名都改成了“為體驗(yàn)生，因體驗(yàn)死”。我想告誡自己對(duì)用戶體 驗(yàn)的膚淺認(rèn)識(shí)和表面文章讓自己走了太多的彎路，雖然我曾經(jīng)一直重視，但卻從未真正正視過它。適應(yīng)用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)方法和流程與傳統(tǒng)的軟件生產(chǎn)是存在巨大沖突 的，甚至?xí)�被絕大多數(shù)自以為很聰明的設(shè)計(jì)師所不齒，我了解到90%的設(shè)計(jì)師都像99%的工程師一樣喜歡悶頭設(shè)計(jì)/開發(fā)，他們覺得會(huì)議和討論是浪費(fèi)時(shí)間，頭 腦風(fēng)暴和可用性測(cè)試就是浪費(fèi)生命，他們希望看到自己的產(chǎn)出物，文檔或者一個(gè)看起來(lái)很精美的Axure原型，才能覺得時(shí)光沒有虛度，而設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品跟成功 有什么聯(lián)系，只有老板才知道。我想Bill Buxton用很多初看起來(lái)跑題的故事，無(wú)比深刻又直白的告訴了每一個(gè)設(shè)計(jì)師：你TMD能不能別憋大招做原型了?卷起袖子拿起鉛筆來(lái)討論一下吧!

Kaplan 的《戰(zhàn)略地圖》是平衡計(jì)分卡體系中的一環(huán)，其實(shí)最早為了設(shè)計(jì)KPI指標(biāo)，我看了《平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略實(shí)踐》，結(jié)果看得云里霧里，完全不知道 如何操作。深入了解了平衡計(jì)分卡思想后，才又買了戰(zhàn)略地圖看。終于明白了卡普蘭的企業(yè)戰(zhàn)略框架中，戰(zhàn)略與執(zhí)行的關(guān)系，以及平衡計(jì)分卡如何發(fā)揮其作用。當(dāng) 然，即便我看了2遍，也才剛剛?cè)腴T，我不認(rèn)為公司需要在快速變革的情況下，推行平衡計(jì)分卡是十分必要的事情，因?yàn)槠胶庥?jì)分卡更適用于大型企業(yè)對(duì)成熟的模式 進(jìn)行平衡發(fā)展，以揚(yáng)長(zhǎng)避短充分發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)力。但平衡計(jì)分卡系列對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)知與分析，其意義無(wú)論對(duì)企業(yè)管理者還是創(chuàng)業(yè)者而言都是很有幫助的。

Eric Ries的《精益創(chuàng)業(yè)》讓我產(chǎn)生了太多的共鳴，我想每一個(gè)體會(huì)過創(chuàng)業(yè)的人，看到這本書都會(huì)有這種相識(shí)恨晚的感覺。Eric Ries用自己多次的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和無(wú)比的坦誠(chéng)，把我們?cè)��?jīng)經(jīng)歷過的失敗總結(jié)了一遍，我想這比市面上所謂的“成功學(xué)”要有價(jià)值得多。當(dāng)然，我相信沒有經(jīng)歷過創(chuàng) 業(yè)失敗的人，會(huì)對(duì)很多問題嗤之以鼻，因?yàn)槌晒Φ墓适绿�多，成功的理由總是那么有道理，我們可以肆無(wú)忌憚的職責(zé)那些失敗的人哪里不對(duì)，實(shí)際上自己永遠(yuǎn)沒有承 擔(dān)失敗的勇氣。所以真正的創(chuàng)業(yè)者首先是不懼怕失敗的，《精益創(chuàng)業(yè)》為這些創(chuàng)業(yè)者們整理了前輩們血淚交織的寶貴經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是對(duì)實(shí)驗(yàn)的認(rèn)知還是對(duì)最小化可行產(chǎn) 品的測(cè)試，無(wú)論是對(duì)虛榮指標(biāo)洞徹人性的分析還是對(duì)轉(zhuǎn)型決策的理論支持，這本書都是創(chuàng)業(yè)者的必讀枕邊書。他不能確保你成功，但能確保你少走彎路。

產(chǎn)品工作下一步的開展，當(dāng)然不能教條，而創(chuàng)新也是一個(gè)漸進(jìn)的過程，而這些恰恰需要不斷實(shí)踐和不斷學(xué)習(xí)去支撐企業(yè)的發(fā)展。另外，我最近腦子里一直回響著彼得.德魯克的一句話：不能衡量，就無(wú)法管理。把這句話送給每一個(gè)管理者和創(chuàng)業(yè)者。

ps.提到德魯克，不得不提戴明，戰(zhàn)略地圖和精益創(chuàng)業(yè)分別代表了兩種碰撞的觀點(diǎn)，目標(biāo)管理和質(zhì)量管理，這對(duì)好基友的思想在哪都能起火花，不得不說是管理界里的奇葩了。

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分享：盧松松：參加百度站長(zhǎng)交流會(huì)
前幾天和百度站長(zhǎng)平臺(tái)的人吃飯，說這是百度與第一次舉辦與站長(zhǎng)、SEOer近距離接觸的交流會(huì)，約200人左右，在此之前有一次SEO沙龍活動(dòng)(50人左右)，是做個(gè)鋪墊，等以后有經(jīng)驗(yàn)了會(huì)辦規(guī)模更大的站長(zhǎng)交流會(huì)，到時(shí)候會(huì)有更多的站長(zhǎng)朋友被邀請(qǐng)參加。