盧松松寄語:寫在松松軟文兩周年之際_站長休閑故事
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松松軟文在這兩年的發展過不斷的完善,最最應該感謝的就是一直支持我們的客戶朋友,是你們的信任才會在這個平臺做軟文推廣;也是你們的建議,才讓我們的平臺越來越完善。
松松軟文的由來:
早幾年前,很多老朋友都知道我之前在半年時間做了18000個獨立博客的評論推廣,但這種主要的推廣方式只持續1年多,每天要看文章,并針對文章做出相關的內容評論,實在是太費體力了。雖然每篇文章的評論數量非常高,最高有1000多評論,但實際上它的傳播效果并不好。
后面我發現做軟文營銷的效果最好,因為文章都是發布的別的網站,不用到某個博客逐一去做評論,而且受眾的面積比評論推廣大很多。好文章一篇傳千里,那時候寫的文章經常會在各大站長類網站首頁推薦,被轉載的數量也很多。最多是時候我收集了近200個和站長有關的網站和論壇。那時候我只運營這一個盧松松博客,而且每周只發三篇原創文章,工作量不是很大所以有大量時間去做軟文推廣。
正因如此,就有很多人在詢問軟文推廣的各種問題,千奇百怪什么都有。起初有人聯系我,叫我幫幫忙,也是義務幫人發了發我自己的賬號渠道,沒想到打賞了500元的紅包。
后面咨詢我的人越來越多,我發現這里面是個商機,于是我順勢推出了這個新業務:松松博客軟文推廣。這樣除了盧松松博客的廣告外,又多了一個軟文推廣的業務。
就這樣,軟文推廣的這個業務算是有了雛形。那幾年我們也都是用excel文檔給客戶發軟文,但隨著需求越來越大,excel明顯處理不了越來越多的訂單了。與是我們就在2015年8月份,搭建了一個軟文代發代寫的平臺。自此,我們也從原來的個人化軟文推廣,開始平臺化運營網站。
松松軟文的數據:
2015年8月18日16:10:50,我們在松松軟文后臺為客戶發布了第一篇親子文章的新聞稿,發到了太平洋親子網,這是我們松松軟文第一位在后臺發軟文的單子。
截止到2017年7月31日。我們的軟文后臺一共為客戶累計發送了125580篇軟文,平均每天為客戶發送172篇軟文。
從2015年8月18日第一個賬戶注冊開始,到9月14日第100客戶,我們用了整整一個月。再到9月22日的第200個賬號,我們用了8天。現在我們的賬號數量早已破萬,現在朝著10+W賬號的目標去努力,雖然距離還很遙遠,但我們一直在努力!
現在我們注冊的賬號數量越來越大,每天發布的軟文數量越來越多。松松軟文平臺已經從一個小作坊式的網站,一躍發展為國內領先的軟文推廣平臺之一。這里要由衷的感謝各位朋友的支持與厚愛!
我們遇到的問題:
其實到現在我們還有很多問題,比如回復問題不及時、客服態度不友善、訂單處理不及時、對客戶關懷不夠、網站程序不給力等等一系列問題。其實這些也都是我們需要迅速解決的,我們會正視這些問題并會落實到日常工作中。
其實現在最大的問題還是源自我們客服不給力,回復不及時、專業化程度不大,態度不友善等等都是長久以來的問題,因為自己也是從單打獨斗到現在的團隊化運營,全部是自己一點一點做起來的,在客服的培訓上面有很大問題。
而如今,我們除了在新平臺的開發上之外,今年后半年的工作重點就是完善客服相關素質提升。
寫在最后:
現在回頭看看,就好像昨天的事一樣,松松軟文兩周年,短短的一千多字就能概括,但其中的各種滋味也只有自己能體會。
網站運營的頭幾年應該是最苦逼的。前半年,苦于各種開發細節完善,后半年苦于找不到推廣門道,也沒有客戶。往往這個時候最容易失敗。第二年,業績越來越好,但也要防著各種運營活動和被黑,此外還有監管的問題、服務器等各種問題。
把這些所有東西都經歷一遍,這個平臺才能算度過了初創期。
你好,松松軟文的第三年!
來源:盧松松博客,歡迎分享,(QQ/微信:13340454)
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站長休閑故事-盧松松寄語:寫在松松軟文兩周年之際
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