推薦：微軟本周將推低價(jià)新云服務(wù) 目標(biāo)直指亞馬遜
微軟本周將推低價(jià)新云服務(wù) 目標(biāo)直指亞馬遜 微軟承諾將把服務(wù)價(jià)格降至與亞馬遜云服務(wù)差不多的水平。

模板無(wú)憂(yōu) Lois 朱旭冬 報(bào)道

Facebook Home引爆了一股新的潮流趨勢(shì)。這款Facebook最近發(fā)布的定制Android系統(tǒng)試圖占據(jù)用戶(hù)手機(jī)的主屏，讓用戶(hù)快速接觸到源自其平臺(tái)的信息，由此成為主導(dǎo)手機(jī)功能的“超級(jí)應(yīng)用”。

率先響應(yīng)這一趨勢(shì)的是韓國(guó)最流行的移動(dòng)通訊應(yīng)用KakaoTalk。該公司聯(lián)合CEO Sirgoo Lee在接受《福布斯》采訪(fǎng)時(shí)表示，KakaoTalk將在接下來(lái)幾周內(nèi)推出類(lèi)Facebook Home產(chǎn)品Kakao Launcher 。雖然，具體名稱(chēng)未定，但該桌面類(lèi)應(yīng)用將幫助用戶(hù)更方便地使用KakaoTalk進(jìn)行聊天或打電話(huà)。

無(wú)論是Facebook還是KakaoTalk，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上正在執(zhí)行的相同策略是將其產(chǎn)品核心功能解放出來(lái)，通過(guò)類(lèi)似桌面或主題級(jí)別的產(chǎn)品融入到手機(jī)中的各個(gè)角落。他們的特點(diǎn)是擁有大量用戶(hù)量，并且應(yīng)用本身使用頻次非常高，其這么做背后的動(dòng)機(jī)也非常簡(jiǎn)單，一方面都希望自己的應(yīng)用能夠更接近用戶(hù)，同時(shí)也希望用戶(hù)更多的使用自己的應(yīng)用。

Facebook Home開(kāi)路 KakaoTalk跟隨

用戶(hù)安裝Facebook Home 并登錄帳號(hào)之后，無(wú)需打開(kāi) Facebook 應(yīng)用就能看到好友的狀態(tài)更新，并且可以直接和好友進(jìn)行互動(dòng)交流。在這個(gè)過(guò)程中，Android 系統(tǒng)僅僅是一個(gè)承載 Facebook Home 的基礎(chǔ)平臺(tái)。

而區(qū)別于Facebook Home的首發(fā)地區(qū)面向美國(guó)，KakaoTalk的8400萬(wàn)用戶(hù)主要集中在亞洲，用戶(hù)群差異化的特質(zhì)讓Kakao免于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的壓力。Facebook擁有韓國(guó)用戶(hù)830萬(wàn)人，用戶(hù)普及率約17%。與之對(duì)比，Kakao在韓國(guó)手機(jī)用戶(hù)中的滲透率約70%。

一直被認(rèn)為是挑戰(zhàn)了Facebook地位的手機(jī)通訊應(yīng)用正在成為移動(dòng)端的新社交平臺(tái)。Kakao旗下除了擁有通訊應(yīng)用KakaoTalk，還包括類(lèi)Path的社交應(yīng)用KakaoStory、相冊(cè)應(yīng)用KakaoAlbum、通訊錄應(yīng)用Kontakts、數(shù)字內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)KakaoPage以及Kakao游戲平臺(tái)上的100多款游戲應(yīng)用。

作為一個(gè)擁有內(nèi)容優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品，Kakao想要從獨(dú)立應(yīng)用的身份屬性中解放出來(lái)顯得更加容易。這造就了Kakao能夠第一個(gè)站出來(lái)的原因。

但用戶(hù)是否會(huì)歡迎這類(lèi)產(chǎn)品，同為通訊應(yīng)用的Kik卻并不抱有樂(lè)觀的態(tài)度。Kik創(chuàng)始人Ted Livingstone表示，他不認(rèn)為用戶(hù)會(huì)樂(lè)意把自己的手機(jī)變成Facebook手機(jī)或任何其它類(lèi)型應(yīng)用的手機(jī)。所以，在這個(gè)類(lèi)型的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，他們還沒(méi)有任何計(jì)劃。當(dāng)然，Ted最后補(bǔ)充了一句，他們會(huì)持續(xù)觀望。

其實(shí)，正符合Kik創(chuàng)始人的預(yù)期，F(xiàn)acebook Home上周五上架Google Play幾個(gè)小時(shí)后，有將近半數(shù)的用戶(hù)只給予了“一星”的評(píng)級(jí)，平均分?jǐn)?shù)為2.3星，相比較Facebook Messenger的4.4星和Facebook本身3.6星的分?jǐn)?shù)，這個(gè)結(jié)果并不理想。

作為一款對(duì)用戶(hù)使用行為產(chǎn)生較大沖擊的產(chǎn)品，F(xiàn)acebook Home沒(méi)有獲得好評(píng)并不奇怪。但這并不影響Facebook的探索不具有學(xué)習(xí)的意義。

“超級(jí)應(yīng)用”新思路

在蘋(píng)果App Store模式的框架下，應(yīng)用本身成為了散布在用戶(hù)界面中的獨(dú)立主體，應(yīng)用與應(yīng)用之間想要進(jìn)行連接并不容易。當(dāng)用戶(hù)想要獲取應(yīng)用中的信息，第一步必須是打開(kāi)應(yīng)用，然后刷新信息流。

Facebook Home則將應(yīng)用中的信息解放出來(lái)，在第一時(shí)間展現(xiàn)到用戶(hù)的視線(xiàn)中。產(chǎn)品功能中更值得探索的一點(diǎn)是，Chat Heads可以讓用戶(hù)在使用Facebook Messenger聊天時(shí)，不必跳出此前操作的應(yīng)用就可以完成交流。該意義就相當(dāng)于，你可以在同一個(gè)界面中，一邊和朋友聊天，一邊閱讀新聞。

在改變手機(jī)原有的操作結(jié)構(gòu)方面，F(xiàn)acebook提供了一套思路。對(duì)于那些擁有較高用戶(hù)黏性的產(chǎn)品，它們都可以按照自己產(chǎn)品的特點(diǎn)將原有功能從封閉應(yīng)用中釋放。這個(gè)應(yīng)用也許并不是傳統(tǒng)的社交應(yīng)用，它們可以是細(xì)分類(lèi)社交應(yīng)用，比如Pinterest、Instagram、Foursquare，也可以是工具類(lèi)應(yīng)用，如Evernote、Zite、Flipboard等。

國(guó)內(nèi)的微信會(huì)考慮該做法嗎？答案是肯定的。無(wú)論是從用戶(hù)群、平臺(tái)功能的多元性以及用戶(hù)使用黏性角度出發(fā)，微信都具有更加走近用戶(hù)的優(yōu)勢(shì)。比如聊天功能獨(dú)立出來(lái)，微信賬號(hào)體系可以更多融入到其它應(yīng)用之中，公眾平臺(tái)以及公眾賬號(hào)等產(chǎn)品都能更自然地展現(xiàn)等。但考慮到目前微信平臺(tái)建設(shè)仍未見(jiàn)型，比如公眾平臺(tái)發(fā)展還不成熟，游戲平臺(tái)仍未推出等。冒然走“攻占主屏”道路并不明智。

當(dāng)然，這類(lèi)“超級(jí)應(yīng)用”也未必要完全按照Facebook Home的產(chǎn)品形態(tài)操作，只是，應(yīng)用中的信息可以有更多的渠道觸達(dá)到用戶(hù)手邊，這就像Chrome所探索出的插件生態(tài)。

影響用戶(hù)體驗(yàn)？

Facebook Home 默認(rèn)取代桌面的對(duì)用戶(hù)使用造成了一定的困擾，尤其是 Facebook Home 的默認(rèn)設(shè)置并不利于用戶(hù)快速進(jìn)入其他應(yīng)用。

當(dāng)用戶(hù)觸摸手機(jī) Home 鍵的時(shí)候往往是想退出程序回到手機(jī)主界面打開(kāi)其他應(yīng)用，而安裝 Facebook Home 之后，觸摸 Home 鍵的時(shí)候會(huì)直接進(jìn)入 Facebook Home，用戶(hù)需要進(jìn)一步操作才能進(jìn)入應(yīng)用列表。

Blogbus CEO 橫戈(微博)對(duì)模板無(wú)憂(yōu)表示，F(xiàn)acebook Home 雖然設(shè)計(jì)非常出色，但是占領(lǐng)手機(jī)入口的野心太大，導(dǎo)致用戶(hù)體驗(yàn)并不好。“好像你的手機(jī)被 Facebook 劫持了。”

雖然在移動(dòng)設(shè)備上用戶(hù)會(huì)有很強(qiáng)的社交需求，但Facebook 也不是用戶(hù)使用手機(jī)的全部。橫戈認(rèn)為，想搶占入口的應(yīng)用往往很難成功，而真正得到用戶(hù)喜愛(ài)并頻繁使用的應(yīng)用，實(shí)際上已經(jīng)成為了一種入口。

如果是做純粹的桌面應(yīng)用，很多考慮都會(huì)從用戶(hù)使用習(xí)慣和用戶(hù)體驗(yàn)出發(fā)。但是Facebook Home 和 Kakao 要做的桌面，其實(shí)都負(fù)擔(dān)了額外的責(zé)任，即讓用戶(hù)更多更久的停留在自己的應(yīng)用里。

用戶(hù)使用手機(jī)的多樣性很難保證一款應(yīng)用能夠通吃全部。如何平衡加強(qiáng)自己應(yīng)用體驗(yàn)和保證手機(jī)的整體體驗(yàn)，將是這些從流行應(yīng)用做桌面面臨的最大考驗(yàn)。

分享：部分Apple TV存在WiFi故障 蘋(píng)果將免費(fèi)更換整機(jī)
部分Apple TV存在WiFi故障 蘋(píng)果將免費(fèi)更換整機(jī) 讓各位Apple TV用戶(hù)欣慰的是，從9 to 5 Mac上泄露出的內(nèi)部通知來(lái)看，蘋(píng)果承認(rèn)了WiFi連接問(wèn)題。