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模板無憂 郭曉峰 孫實 4月20日報道

受今日早間7．0級地震的影響，四川雅安市附近網友在微博反映稱，手機通訊受到影響。模板無憂在第一時間致電國內三大電信運營商，三大運營商官方均表示，已各自啟動應急預案，第一時間趕赴災區，進行通信線路搶修。

以下為三大運營商應對雅安地震全程實錄：

08點56分：模板無憂連線三大運營商，官方表示目前正在積極準備災區通信救援。

09點10分：中國移動(微博)四川分公司向模板無憂第一時間發來災區通信救援情況：今晨雅安發生地震后，雅安地區部分通信受阻，四川移動目前已啟動緊急預案，通信搶修正在進行中。四川移動同時表示，成都城區由于話務量短時劇增，造成網絡擁塞，請大家用短信或上網方式聯系。

開通應急通信車

10點02分：中國移動四川分公司向模板無憂發來災區通信救援情況：四川移動目前已派出200人左右的搶險隊伍，投入應急通信車和40部應急搶修車輛，正在緊急搶修中。

10點15分：中國聯通(微博)集團第一時間向模板無憂發來災區通信救援情況：目前中國聯通在四川省和雅安市的核心網正常。震中蘆山和寶興縣多處基站中斷。四川聯通已啟動應急預案并派運維隊伍赴現場進行維修，將以最快速度恢復通信。

雅安聯通員工在災區現場調度

10點49分：中國聯通集團發來災區通信救援情況：目前，四川聯通核心網正常，雅安核心網正常；全省長途網絡擁塞較大，負荷正在下降。寶興、蘆山兩縣基站基本中斷。經統計，災情發生時，雅安掉站93個，蘆山、寶興兩縣中斷基站45個，通往阿壩、雅安的三條光纜環中斷，基礎網、數據網基本暢通，蘆山、寶興兩縣員工暫無傷亡報告。具體情況正在進一步核實中。

11點16分：中國移動集團向模板無憂表示：已在雅安地區對所有移動用戶實施免停機服務。

11點20分：中國移動集團向模板無憂發來災區通信救援情況：目前，雅安地區部分通信受阻，139個基站受地震影響中斷，其中寶興斷站84個，中國移動緊急部署，已派出200人左右搶險隊伍，首批投入40部應急搶修車輛，抽調衛星電話20部、光纜100公里、油機128臺、應急通信車等應急通信物資，并將帳篷、飲用水等救災物資緊急運往震區。

四川移動緊急調動光纜、 油機等抗震搶險物資，趕赴震區

四川移動緊急調動光纜、 油機等抗震搶險物資，趕赴震區

11點24分：中國電信(微博)集團向模板無憂發來災區通信救援情況：四川雅安縣發生7.0級地震，中國電信迅速啟動應急處置流程，四川分公司已全力投入搶險工作，同時集團公司已調動相關應急通信保障隊伍奔赴災區。通信設施受損情況正在進一步統計中。

11點40分：中國移動集團在四川第一時間搭建雅安10086生命愛心熱線，實現雅安震區客戶優先接入，直接進入人工臺席。

12點10分：中國電信集團向模板無憂發來災區通信救援情況：地震造成雅安寶興，蘆山兩縣通信阻斷，四川全省移動電話出現擁塞情況，中國電信四川公司采取了省內移動話務限呼分流措施，本省移動電話接通率得到明顯緩解。同時應急保障隊伍今晨相繼出發。其中，8點45分，第一批3車6人已出發，前往災區寶興縣；9點40分第二批應急通信隊伍攜帶1輛國家應急指揮車和1輛C網大型通信保障車出發；第三批應急通信隊伍也陸續出發前往災區。目前中國電信重慶、貴州、云南、陜西（西安機動局）、湖北應急物資儲備中心、上海局應急衛星落地站的應急隊伍，已全部集結到位。中國電信已開通尋親熱線0835-2220000，向災區群眾提供相關信息咨詢服務。

12點26分：四川聯通表示：“四川聯通10010客服熱線24小時與您同在，如您無法聯系到您的親人，您可以撥打10010告訴我們您家人的電話和姓名，我們將幫助您盡快聯系您的親人。”

12點33分：四川聯通發表聲明稱，四川聯通成立應急搶險指揮部，到場100余人，派發3臺應急通信車，海事衛星電話6臺到雅安保障。緊急調撥85臺油機、120公里光纜、250個光纜接頭盒支援雅安。調撥50公里光纜和50個光纜接頭盒支援甘孜。全省調動5支搶險隊伍奔赴現場。其余9支隨時待發。

13點00分：四川聯通向模板無憂表示，為方便災區通信，對雅安市蘆山、寶興地區的語音和短信免收通信費，雅安市聯通號碼暫免停機。

13點02分：中國電信集團向模板無憂發來災區通信救援最新情況：目前，雅安城區電信天翼手機暢通，中國電信四川公司已向前線抗震救災指揮部提供了30臺應急對講手機，20部無線通以及5部衛星電話，并組織將油機、光纜、帳篷、食物等搶險救災物資送往災區。

13點08分：中國移動集團表示，截止中午12:00，中國移動已對震中周邊地區群眾發送應急提醒信息128萬余條。對雅安地區所有90萬移動用戶暫緩停機，對已停機的客戶重新開機。在移動營業廳、受災群眾聚集地等設立應急服務點，提供免費電話報平安、免費充電、免費補卡等服務。

13點39分：中國電信集團向模板無憂發來災區通信救援最新情況：由于震區余震不斷，導致雅安市基站掉站增至60個，造成話務擁堵；目前天全縣固話已經恢復，寶興縣通信依然全阻；四川電信搶險隊已發現寶興至蘆山之間的光纜中斷點，但是目前多處塌方，交通受阻，搶險隊正徒步進入災區故障點搶修。

13點49分：中國電信集團向模板無憂發來災區通信救援最新情況：中國電信雅安公司分別在雨城區，寶興、蘆山等設置了6個尋親熱線點，提供10多部免費報平安電話。中國電信蘆山公司機房在地震中受損嚴重，經搶修后，目前設備運行正常，為抗震救災提供通信保障。

13點50分，中國移動集團表示，從4月20日起，抗震救災時期，雅安蘆山縣、寶興縣、天全縣四川移動用戶通話、短信費用全免。

截至目前，三大運營商均已投入到災區通信線路搶修中，模板無憂將實時報道三大運營商通信救援情況。同時模板無憂再次提醒：為保證災區通信線路暢通，盡量選擇用短信或上網方式與家里取得聯系。

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