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7月18日，中文百科知識網(wǎng)站互動百科CEO潘海東向外界透露，互動百科獲得DCM第二輪3000萬美元的投資。正如百度之于Google，互動百科復制的是美國Wikipedia(維基百科)的模式。不同的是，Wikipedia在美國是以公益的方式在運作，而互動百科在中國的商業(yè)模式卻格外清晰，因此互動百科的中國式維基也將成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一個新看點。

　　超越搜索價值

　　網(wǎng)友“寧靜的心”是一名大學老師，教授的是社會學。為了在教學過程中給學生更多的知識點，他習慣于搜索一些自己學科領(lǐng)域的相關(guān)知識。但是他發(fā)現(xiàn)，搜索引擎有一個弊端，就是搜索到的信息比較散碎，而且通常搜索一個詞條，前幾頁都不是自己想要的東西。另外，搜索中對新聞事件的描述較多，而他更希望看到的是客觀的知識性的東西。

　　后來，“寧靜的心”發(fā)現(xiàn)了維基百科中文版。在維基百科上，只要輸入一個詞條，相關(guān)的知識點都會出現(xiàn)，一個頁面就涵蓋了自己所有想獲取的相關(guān)信息，這些學科相關(guān)的知識點對于自己給學生講課很有幫助。

　　除了瀏覽，用戶還可以參與編寫。在維基百科中，“人人都是作者，人人都是編輯”，維基百科給了任何參與者對于知識的定義權(quán)和詮釋權(quán)，已成為團體知識總結(jié)歸納的最優(yōu)模式，從而顛覆了“大英百科全書”為代表的學院精英式的知識詮釋方式。

　　出于老師的職業(yè)特點，當“寧靜的心”在維基百科上發(fā)現(xiàn)解釋和表述有誤的辭條，就想去改，然而在維基百科上編輯和修改詞條操作起來比較復雜。相比較而言，他發(fā)現(xiàn)互動百科的界面比較友好，更容易參與編輯和修改詞條，這一簡單的區(qū)別直接促使他很快就成為了互動百科的發(fā)燒友。

　　對于用戶參與的問題，互動百科市場副總裁郭瑞雪在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時表示，美國網(wǎng)民接觸電腦比較早，已經(jīng)習慣了基于DOS系統(tǒng)編輯器的使用，而中國網(wǎng)民的網(wǎng)絡生活是從視窗開始的。因此，基于編輯器形式的維基百科對于中國人來說門檻很高，而互動百科則根據(jù)中國人的使用習慣采取了視窗的編輯方式，且增加了圖片量。正如百度更適合中國人的使用習慣一樣，互動百科也更適合中國人使用。

　　盡管互動百科近年開始投入百萬資金以獎勵那些貢獻比較大的網(wǎng)友，但是真正支撐網(wǎng)民參與維基類網(wǎng)站知識貢獻的并不是小禮品的獎勵，而是一種成就感。“一些專業(yè)領(lǐng)域里的人會因為專業(yè)領(lǐng)域的編輯詞條，討論而形成自己的小圈子。”郭瑞雪表示，這些小圈子的相互學習切磋是增加用戶黏性的關(guān)鍵因素。一些用戶因為自己編輯的詞條無人能夠修改而產(chǎn)生成就感，也有一些用戶因為自己編輯的詞條被大量的人瀏覽，進而增加了參與的動力。

　　商業(yè)落點在軟件

　　目前，互動百科已經(jīng)累積了100多萬用戶、300多萬個詞條。然而，在互聯(lián)網(wǎng)上，用戶的高參與度并不代表良好的贏利。在美國，維基百科是由非營利組織——維基媒體基金會管理并運轉(zhuǎn)的。作為年收入25萬美元的非營利組織，基金會每年80%的收入來自于捐贈。隨著基金會收到的捐贈日益增多，參與的志愿者也越來越多，也就是說維基百科的運作模式反映了美國社會獨特的慈善文化。

　　但是，互動百科的運營環(huán)境與維基百科完全不同，風險投資逐利性的退出需求也要求互動百科要有自身的贏利能力。記者在互動百科上看到，目前，互動百科的廣告投放還比較少。郭瑞雪也表示，目前互動百科更多地還是注重用戶體驗，而大量的廣告投放會削弱用戶體驗。但在未來，廣告將是贏利途徑之一。

　　事實上，互動百科真正的商業(yè)模式是軟件輸出。據(jù)介紹，互動百科為中國的站長們提供一個免費開源的百科網(wǎng)站建站工具：HDwiki，站長們可以利用這個軟件在很短的時間內(nèi)建立自己的維基百科站點�；�動百科CEO潘曉東曾在接受媒體采訪時表示，依靠大量的站長們使用這個軟件形成的規(guī)模應用，互動百科在2010年可以通過廣告獲得規(guī)模收入。除廣告外，依靠對站長們提供的服務，例如軟件的安裝、升級、服務器的性能優(yōu)化等服務也可以獲得收益。

　　郭瑞雪表示，像HDwiki這樣的維基應用軟件的市場是非常大的。在國外，IBM、寶潔等企業(yè)都已經(jīng)將維基思維應用于企業(yè)的協(xié)作和創(chuàng)新中。在國內(nèi)，新浪網(wǎng)就使用HDwiki在家居頻道搭建了房地產(chǎn)百科。而對于大型企業(yè)用戶來說，HDwiki甚至可以將企業(yè)的歷史榮譽、產(chǎn)品文檔、技術(shù)改進歷程在企業(yè)維基網(wǎng)上積累。比如某項技術(shù)的負責人如果離開企業(yè)，但是技術(shù)研發(fā)的細節(jié)和歷程卻在企業(yè)維基的系統(tǒng)中留下來。因此可以說，維基化管理將滿足許多企業(yè)的潛在需求。

      第三只眼

　　互聯(lián)網(wǎng)實驗室總裁方興東認為，要拯救中國互聯(lián)網(wǎng)，讓互聯(lián)網(wǎng)能夠健康發(fā)展，有兩個建設性的角度，一個是博客文化，另一個就是維基的模式。商業(yè)網(wǎng)站的競爭是全球產(chǎn)業(yè)競爭的一個主力，美國目前基本上整個軟實力主要通過維基百科、谷歌、eBay等體現(xiàn)。在中國來說，當務之急從國家戰(zhàn)略層面來看，是要大力扶植中國的維基、中國的谷歌。不過，如果維基是一個金字塔的話，百科則是最塔尖的部分，維基最中間的塔身還沒有被開發(fā)出來。他認為，維基作為一種模式，作為一種新的生產(chǎn)方式和組織形式，會在各行各業(yè)或者每個人面前帶來巨大的變革。

　　投資方說

　　DCM創(chuàng)投中國合伙人林欣禾認為，維基百科的成功，使得眾多維基網(wǎng)站涌現(xiàn)出來，這是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢之一，而互動百科在中國是規(guī)模最大的維基類網(wǎng)站。他們之所以投資互動百科，主要是其維基模式滿足了人們的兩個最主要的需求，一個需求是人們永遠在找知識，永遠在找內(nèi)容；此外，因為人是社區(qū)動物，人們找到知識后馬上想要跟朋友們分享。這兩個原始的需求加起來就成就了維基。在商業(yè)模式上，維基會像搜索引擎一樣，但與其他互聯(lián)網(wǎng)應用相比，維基的營收能力更強。

　　

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