推薦：1.5萬起步做天貓，年收20萬
08年入淘寶行業，09年開始幫一線下服飾品牌做商城店和C店，11年7月全職開始創業做自己的天貓。2012年，一個人的天貓店撐了半年，整個半年哪都不敢去，天天在家客服從早上9

好久沒寫文章了，最近在自己折騰保健品，對創業和管理有一些新的體會，所以和大家分享下，管理是一門學問，曾經我把精力都放在了專業研究上，現在要好好補補課，思考何為管理。不至于遇到一些事情就糾結不已，每晚苦思到天明而不得解，所以決定要作一次深刻的反思，把問題找出來，再找改善方法。最近狀態確實不佳，主要是因為很多事情沒有想通，當然了，我不會因為這些事懷疑自己，說到底其實都是小事，之所以這么糾結，因為我一直都是個簡單的人，把精力都放在專業鉆研上，現在補課去研究人，這是成為一個出色的管理者和老板的必經之路。總結如下：

1、  要多讀下心理學和管理學方面的書，之前的太單純了，要加強對人和管理方面的理解。比如《管理溝通》，看下《中國合伙人》等等。

2、  統一思想和統一目標：

以前總試圖去統一思想，期望團隊每個人都是精英，而且是才德兼備的，太理想化的試圖去把人打造成自己期望的樣子，忘了因才施教，人盡其才。這其實是最吃力不討好的方法，本身就不是那塊料，太過勉強去糾正，結果把雙方都搞得痛苦不已，甚至因為誤會而反目，還傻傻的指望感恩，真是腦子進水了。其實只要團結目標就好了。

3、  用其長，與補其缺：

人無完人，每個人都有其優點或缺點，有黑馬悟空（能力超強，個人主義），有八戒（綠葉角色，團結同志）也有沙僧（任勞任怨，勞苦功高），與其費力的去糾正缺點，不如考慮如何更好的發楊優點，把不同特色的人安排到適合的位置，管理就不會成為互相折磨。即找合適的人來做事，把不同的人安排到不同的位置，而不是試圖去改變一個人，溝通成本高也注定失敗。

4、  借口和推脫

人或許本身都是想把事情做好的，不過放在不合適位置上，長處無法發揮，產生挫折感，抱怨就會產生。往往為了證明自己不比別人差，會找出很多借口來證明不是自己的錯，能直面不足，承認錯誤，擔當責任的很少，沒見個人敢于承認自己無能。雖然面對是改善的第一步。能擔當負責，會想辦法的人，重用，有用力不擔當的，留用，沒能力又不擔當的，淘汰就好。管理者是把人用好，不是超級教育工作者。

5、  建立考核標準

一個人有沒能力很難定義，具體到公司的工作中，需要建立衡量標準，不同的崗位，標準不同。分別考核工作業績、工作能力、工作態度。其實態度最重要，但也不能讓公司成為好人的天堂，個個很和諧，卻出不了成績。

6、  差別化管理

一直以來，自己下意識的不想在管理上面運用技巧，而是盡量的坦誠、開放，結果發現，還是吃力不討好。原因還是在于沒有差別化管理，對所有人一個態度，一種方法，盡管做了很多，但在員工的眼里卻不討好。終于明白需要差別化管理，做人和做管理是兩碼事，對朋友需要坦誠開放，不擺姿態，但管理面對形形式式的人，需要技巧。很難想像一個高管花精力去關注底層員會取得理想成績，不如把精力和資源放在團結精英上。

7、  員工與朋友的區別

要深刻的理解員工就是員工，如果有卓越理念、思想還有遠見，那早成朋友了。而員工的定義是：“拿錢，辦事，辦好事”。管理中很容易把朋友和員工搞混，以為他們該共擔、該有遠見，錯得切底，這只能說是傻天真。

8、  條件差，問題大

這也是個原因，如果有足夠的環境和條件，很多問題不會是問題。與別人合作一定要清晰明了，落實合同和到位空間，不然會因為資金不到位什么的導致事情推進慢。要謹慎再謹慎選擇合作伙伴，如果感覺有問題的一定不要開始，并且從創業開始，就需要能風雨同舟的人，如果一開始就為了利益去糾結和互相算計，那將來肯定是杯具。

9、  不要太認真

嚴謹的態度讓自己總是太認真，不管是對人、對事、對工作、對朋友，都太認真，很難說這是對是錯，但確確實實讓自己挺累，還容易引起誤解，我是改呢，還是改呢？不過總算知道了，有時候我不用太認真，至少在某些人和事上。

10、干得好還要說得好，這年頭，光把事情做好是遠遠不夠了，你還要能說會道，能把人做好，只有人做好了才能成大事，不然你永遠都是干活的苦逼或都勞模與開路先鋒。

11、要深刻的理解思維的局限性，比如你是農民還是商人，是官員還是工人的家庭出身，會對你的思維形成巨大的慣性，很大程度上我們能不能成功，一是找準機會，有人一起做，也跟待人接物有關系，但底層卻是我們自己的思想境界，這個思維的局限性能不能突破，很重要。比如說，我的家庭出身是個農民，所以我10年以來都是埋頭苦干的方式，本著簡單的思路，把事情做得盡量的好。這使我在專業上達到了一定高度，但是搞笑的是，這10年來我一直都在找好老板，卻不知道我早就已經有了天下無敵的本事，卻沒有破釜沉舟奮力一搏的勇氣。比如說我08年在做保健品（美白、去痘、減肥）那些玩意，當時的投入產出是1/5~1/8，我的關建詞投放已經做到了將詞分成十幾類，并且把標題創意也分成了幾十類去進行科學組合，細致到推一個單品用3～5千的詞量，不客氣的說，當時百度自己都沒搞懂關建詞是可以按詞理分類的，那時候只要你做，錢那都是每天大把大把的賺，而我卻沒有把握機會，不想坑人，如果我做，今天我可能就已經是上千過億的資產了。這就是我想說的思維局限性，這10年來，我都是埋頭揮砌頭，卻沒想怎么把自己的專業轉變成價值，直到今天，才知道去尋找理想中劉備是那么的搞笑。

原來我一直都是在做個老師，而不是做管理，做得還不怎么好，不斷的糾結、反思、總結，然后找問題改善的辦法，或許老板就是這么煉成的。

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