推薦：觀察：國內(nèi)外IDC數(shù)據(jù)中心的不同類型
目前國內(nèi)外的IDC從業(yè)務(wù)類型上大致可以分成以下5類 電信運營商型： 此類數(shù)據(jù)中心一般由基礎(chǔ)電信運營商經(jīng)營，憑借其在傳統(tǒng)電信運營上積累的天然的電信資源的優(yōu)勢，通過向客戶直接出售或出租電信資源獲取利潤。此類業(yè)務(wù)的代表有美國的ATT、 Level 3、國內(nèi)的中國電信以及新

作為一種具有革新意義的工具，互聯(lián)網(wǎng)（Internet）成為IT市場的寵兒,以提供接入服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的 Internet服務(wù)提供商（InternetServiceProvider，ISP）也在IT界風(fēng)光一時。隨著Internet向縱深發(fā)展，單純的接入服務(wù)已遠不能滿足互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的需求，用戶要求ISP提供種類更多、質(zhì)量更高的服務(wù)。在用戶需求推動下，原有的ISP向更深層次的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商角色轉(zhuǎn)變。與原有的ISP相比，NSP能提供內(nèi)容更豐富的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。其中Internet數(shù)據(jù)中心(IDC)是NSP業(yè)務(wù)一個重要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，它與某一骨干網(wǎng)高速聯(lián)接，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)資源向網(wǎng)站企業(yè)出租帶寬和空間，并提供有品質(zhì)保證的服務(wù)--包括整機租用、服務(wù)器托管、機柜租用、機房租用、專線接入、網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)等。理論上，IDC的服務(wù)對象可以包括任何一個擁有自身網(wǎng)站的企業(yè)。

也許是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平所然，用戶在評價和選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時往往存在誤區(qū)。這種誤區(qū)可能表現(xiàn)在各個環(huán)節(jié)上：是否需要網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；需要什么樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；選擇什么樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商；等等。在IDC領(lǐng)域，用戶由于對IDC了解不夠，往往不能對IDC評估運用恰當(dāng)、系統(tǒng)、全面的細化指標(biāo)。用戶在評價和選擇IDC時常見的認(rèn)識誤區(qū)是：一方面，根據(jù)少量局部的甚至是不重要的指標(biāo)去判斷IDC及其服務(wù)；另一方面，過于信任IDC廠商的一面之詞，對其中以次充優(yōu)甚至以假充真的地方眼睛不夠明亮。例如，有的廠商宣告機房面積多大，帶寬多大，但實際上頗有水分；再如，有的 IDC號稱自己也能夠接入骨干網(wǎng)，但實際上不能實現(xiàn)和九大骨干網(wǎng)的高速對等聯(lián)接，甚至可能不是光纖接入方式，而且可能也不是千兆級的。目前我國的IDC市場管理并不完善，IDC服務(wù)商的服務(wù)水平良莠不齊，用戶需要通過一系列科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)來考察和評估IDC。這些標(biāo)準(zhǔn)一般有：網(wǎng)絡(luò)資源、現(xiàn)場環(huán)境、服務(wù)人員、發(fā)展能力、服務(wù)模式、服務(wù)品質(zhì)協(xié)議、價格談判。走出IDC的誤區(qū)，就是要用恰如其分的方法去評估IDC的服務(wù)能力和服務(wù)水平。

（一）網(wǎng)絡(luò)資源的核實。

對IDC網(wǎng)絡(luò)資源的核實包括物理線路、帶寬資源、互聯(lián)互通性能、可擴展性等性能指標(biāo)的考察。目前我國具有實力的IDC都采用千兆級的高速光纖直接接入骨干網(wǎng)，并有冗余線路保證高速可靠的干線聯(lián)接；能夠提供可供選擇的靈活可控的帶寬資源；能夠?qū)崿F(xiàn)高級別、高速度的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，特別是與九大骨干網(wǎng)的對等聯(lián)接；帶寬與業(yè)務(wù)具有自由的擴展性。其中比較關(guān)鍵的一點是，是否有與中國電信簽訂的合同應(yīng)該成為一個重要的判別指標(biāo)，它是一個IDC能否提供電信級高水平服務(wù)的決定性因素。就拿在業(yè)界首屈一指的世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)IDC來說，它于1999年底開通，由北京電信提供電信級機房，現(xiàn)有300M（最多可擴充至40G）帶寬接入ChinaNet骨干結(jié)點，直接同中國國家互聯(lián)網(wǎng)中心（ChinaX）相連，能高速地與九大骨干網(wǎng)進行數(shù)據(jù)交換和傳輸。

（二）現(xiàn)場環(huán)境勘察。

環(huán)境勘察主要是對IDC機房環(huán)境和交通條件的考察。機房的面積、容納能力、電力供應(yīng)和安全保障反映出IDC的實力；IDC所處的地理位置和交通條件也是企業(yè)在選擇IDC時的考慮因素。例如在供電方面，國內(nèi)具有實力的IDC能夠提供雙路高壓電源（關(guān)鍵設(shè)備由直流電源供電）、后備柴油發(fā)電機和各服務(wù)器獨立的UPS。在安全保障上，網(wǎng)絡(luò)控制中心（NOC）可以提供每周7天、每天24小時（24×7）不間斷的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、技術(shù)服務(wù)與支持，標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控程序每隔幾分鐘會檢測網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接狀況，出現(xiàn)問題立即告警并及時通知用戶。控制中心同時提供恒溫、恒濕的機房環(huán)境，自動防火告警、消防等服務(wù)。

（三）服務(wù)人員評估。

對服務(wù)人員的評估包括工程師的技術(shù)水平、非技術(shù)水平和服務(wù)值守時間。我國幾家主要的IDC，如世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)、263首都在線、網(wǎng)通等都有擁有經(jīng)驗豐富的系統(tǒng)工程師，幾家大的IDC的技術(shù)人員能夠做到24小時的全天候服務(wù)待命，并且在NT平臺、 Linux平臺、UNIX平臺、AIX平臺服務(wù)器的配置、管理維護上具有多年的經(jīng)驗，是廣大用戶的可靠選擇。

（四）發(fā)展能力評估。

用戶當(dāng)然愿意選擇那些前景良好的IDC，他們可不希望看到為自己服務(wù)的IDC經(jīng)營一段時間后因?qū)嵙Σ粷�而關(guān)門--由此產(chǎn)生的損失他們簡直不敢想象。用戶在選擇IDC時應(yīng)該對IDC的發(fā)展能力有一個準(zhǔn)確評價，不要為一些諸如低價格的表面因素所惑，以減少將來的損失風(fēng)險。

（五）服務(wù)模式評估。

目前用戶接受的IDC服務(wù)方式有虛擬主機、整機租用和服務(wù)器托管三類。現(xiàn)在Internet上 90%以上的網(wǎng)站都采用虛擬主機模式，它在滿足小型商業(yè)應(yīng)用和簡單網(wǎng)頁系統(tǒng)要求上表現(xiàn)良好。然而與整機租用和服務(wù)器托管相比，虛擬主機在資源競爭、規(guī)模可伸縮性、可靠性、安全性等方面處于劣勢。許多企業(yè)都簡單地認(rèn)為，服務(wù)器托管與整機租用兩種方案提供的服務(wù)水平大致相當(dāng)，而相對而言，服務(wù)器托管成本更低。事實未必如此，實際上，從長遠來看，整機租用比服務(wù)器托管在成本、配置靈活性、可擴展性等方面往往更具有優(yōu)勢。

（六）SLA評估。

SLA是“服務(wù)品質(zhì)協(xié)議”的簡稱，是一種由服務(wù)提供商與用戶簽署的法律文件，是市場走向規(guī)范化的表現(xiàn)之一。SLA不僅明確了違約方的經(jīng)濟懲罰性條款，而且有助于用戶對服務(wù)商提供具體服務(wù)的能力、可靠性和響應(yīng)速度進行充分正確的評估和監(jiān)督。SLA是服務(wù)提供商實力的重要體現(xiàn)，是用戶選擇IDC的主要參考標(biāo)準(zhǔn)。世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)是國內(nèi)第一家采用國際通行的服務(wù)品質(zhì)協(xié)議（SLA）概念的服務(wù)提供商。世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)書面承諾：在服務(wù)合同簽定后不多于10個工作日完成服務(wù)器系統(tǒng)的設(shè)置；每臺服務(wù)器每月連通率在99.9%以上；持續(xù)電力供應(yīng)每月在99.99%以上。服務(wù)品質(zhì)協(xié)議的簽署不僅是世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)同競爭對手區(qū)分的一個重要工具，更是為用戶提供良好客戶服務(wù)品質(zhì)、技術(shù)品質(zhì)的保證。

（七）價格評估。

IDC服務(wù)價格是用戶理所當(dāng)然關(guān)注的因素。用戶選擇服務(wù)時在價格上主要關(guān)注：成本的可控度、成本的低廉性和成本結(jié)構(gòu)的合理性。與企業(yè)自我管理網(wǎng)站相比，IDC在成本的可控度、成本的低廉性方面沒有問題，關(guān)鍵是看服務(wù)商能否讓成本分布合理。提供高性價比、價位結(jié)構(gòu)合理的服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)提供商實力與水平的標(biāo)志。

以上是評估IDC的主要參考指標(biāo)，對IDC的考察與評估是一項復(fù)雜的工作，還涉及許多其它方面的因素。目前我國的 IDC市場上，真正具有成熟實力的IDC屈指可數(shù)，各網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商在為把IDC這塊"餅"做大而奮力耕耘。

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