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按照網(wǎng)站發(fā)展的觀點，“沒有最好，只有更好”，需要完善的細節(jié)會層出不窮，根本沒有止境；網(wǎng)站也正是在這種無止境的追求中不斷得到發(fā)展和提高的。

那么如何讓網(wǎng)站的設(shè)計具有獨特性和可用性？如何應(yīng)用一些有效的方法來讓自己的網(wǎng)站具有良好的用戶體驗？下面談?wù)勎业囊恍┙?jīng)驗：

第一：體現(xiàn)網(wǎng)站的標(biāo)識和定位

網(wǎng)站不能放過任何一個可能訪問或者正在訪問甚至訪問過的用戶，大家都削尖了腦袋想辦法如何處理這三個問題。那么對于任何一個訪問你網(wǎng)站的用戶你就要了解他第一次打開你網(wǎng)站他關(guān)心什么。我個人覺得用戶第一次打開一個網(wǎng)站大部分是這四個問題：

①這是什么網(wǎng)站？

②這個網(wǎng)站上有什么？

③我能在這里做什么或得到什么？

④為什么我應(yīng)該選擇這里，而不是其他地方？

第二：網(wǎng)站導(dǎo)航和站點層次

網(wǎng)站要給出網(wǎng)站提供的服務(wù)的概貌，既要包括內(nèi)容――“我能在這里找到什么？”。也要包括功能―“我能做什么？”。還有這些服務(wù)是如何組織的。這項工作通常由持久導(dǎo)航來處理。其實一個網(wǎng)站的導(dǎo)航是非常重要的，他是網(wǎng)站的通道，它能讓用戶最方便快捷的找到他想去的頁面，此外，在用戶瀏覽每個頁面的時候，都應(yīng)該清楚的標(biāo)明他現(xiàn)在所在的位置，以免讓用戶摸不清東南西北。

第三：搜索

多采用熱門要害詞的搜索方法，這樣對用戶來說是方便、快捷并且省事，對網(wǎng)站來說能減輕服務(wù)器的壓力，提高用戶瀏覽的速度。

第四：推薦

就像雜志封面一樣，主頁要用一些“里面有出色內(nèi)容”的暗示來吸引我，“內(nèi)容推薦”部分應(yīng)該突出最新、最好、最熱門等的內(nèi)容片斷，例如：在SNS網(wǎng)站，推薦一些優(yōu)秀的會員，最好是天天能更新一次，這能給新來的會員樹立一個榜樣，同時也能加強會員間的互動。

第五：告訴用戶從哪里開始

用戶第一次到一個網(wǎng)站還無從下手，網(wǎng)站首頁應(yīng)該如何安排才能完成這個任務(wù)，其實方法有很多，比如：在SNS網(wǎng)站里，根據(jù)會員的注冊時的個人資料，向他匹配一些同城同愛好、同城同行的朋友，同時提示他所在的城市有那些聚會，有關(guān)于他所在的行業(yè)有什么信息等，總之一點不能讓會員進來后舉目無親或無所事從!

第六：內(nèi)容更新

假如網(wǎng)站的成功取決于用戶是否經(jīng)常來訪，那么網(wǎng)站應(yīng)該有一些經(jīng)常更新的內(nèi)容。即使是不需要固定訪問者的網(wǎng)站也需要有一些活躍的跡象，哪怕只是一個到最新的新聞鏈接，告訴用戶這里并不是一潭死水。

第七：讓用戶看到他正在尋找的東西

網(wǎng)站應(yīng)該讓用戶想要的任何東西顯而易見，假如這些內(nèi)容在站內(nèi)某個角落的話。當(dāng)然，不是把網(wǎng)站的所有東西都羅列出來，而是把對會員最有用和網(wǎng)站最有特色的顯示出來！

第八：建立可信度和信任感

網(wǎng)站應(yīng)該經(jīng)常的傾聽和收集會員的反饋，并定期對會員的反饋進行快速的處理和答復(fù)，總之一點就急用戶所急，幫用戶解決問題。長持以往，取得用戶對網(wǎng)站的信任和支持。

總結(jié)：

在用戶體驗方面應(yīng)該更多的學(xué)習(xí)一些好的并且是成功的網(wǎng)站，學(xué)習(xí)他們先進的經(jīng)驗、先進的設(shè)計和方法，然后快速的轉(zhuǎn)變成自己的東西，縮短自己的學(xué)習(xí)、研究成本。但要注重的是“抄/學(xué)習(xí)”都是要以自己的用戶為基礎(chǔ)，清楚用戶的情況，了解自己的發(fā)展階段，不要盲從。此外，也要靠自己長期積累的經(jīng)驗去摸索，并充分去了解用戶、了解用戶的需求，才可能保證自己的行動是有目的性和一定的可靠性，而不至于把自己的產(chǎn)品當(dāng)成測試品，這樣才能設(shè)計更好的用戶體驗.

有關(guān)用戶體驗具體如何運用還需要根據(jù)網(wǎng)站自身的特點，站在網(wǎng)站自身的角度，站在用戶的角度，站在行業(yè)的角度，專心的取舍，細細的考究！

分享：垂直搜索的前途慢道
我最早接觸到垂直搜索引擎是在05年，那時候我在教育中國網(wǎng)負責(zé)推廣，和go2work有過技術(shù)和內(nèi)容上的合作。淘職網(wǎng)是一個工作搜索的垂直搜索引擎，雖然那時候他們也