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「搜尋外觀」包含各項基本的搜尋結果元素 (例如標題、摘要和網址) 和選擇性元素 (例如網站連結、階層連結、網站內搜尋、活動與產品復合式摘要，以及原創性資訊)。

這個問題一直以來都有很多人問我，我也幫他們解釋分析了很多次，所以想了想干脆直接寫一篇這方便的文章出來，今后若有人遇到類似的問題，直接看文章，這樣更方便。ok,進入正題。查洪江認為競價有展現點擊無咨詢的原因和解決方案有以下幾點：

首先我們來分析一下有展現和點擊，有展現說明競價廣告已經展現出來了，展現在客戶的面前了，有點擊說明客戶也點擊了廣告，那沒有產生咨詢，原因不在競價上面，那分析其他原因。

1、網站用戶體驗問題。

網站用戶體驗也會影響客戶的咨詢，包括網站打開速度，網站整體設計風格檔次，網站配色，網站質量和網站內容。怎么解釋呢，也就是說假如客戶搜索某個關鍵詞進入網站（特別是著陸頁），網站半天打不開，打開后網站整體設計和內容方便感覺不夠檔次不是很好，客人或許就會覺得這家公司沒有實力或者不夠好而不產生咨詢就走了，但廣告已經點擊了費用也相應用了，因為企業或產品的很多東西都是在網站上面反映出來，所以這塊很重。

解決方案：整體去分析評估網站的用戶體驗，特別是著陸頁（用戶進來的第一個頁面）去分析其打開速度，設計質量和營銷性，然后作相應改進，可以多去參加分析下競爭對手的網站情況，綜合考慮后，對自己的網站進行改進。

2、產品不夠吸引眼球。

產品不吸引眼球是客戶不產生咨詢的主要原因，客戶進網站是為了看產品，然而產品如果不夠吸引他，他肯定沒興趣，之前看到很多企業網站的產品介紹很簡單，單一，圖片模糊不清，文字描述很少有的甚至沒有，有的是文字和圖片介紹描述不符等等類似的很多問題，試想這樣的產品能勾起用戶的購買欲望嗎？為什么說產品很重要呢？之前查洪江我本人也幫過一些中小企業調整頁面，結果咨詢量就好起來了，可見其重要性。

解決方案：分析競爭對手，站在用戶的角度，制作高質量的產品營銷頁面，包裝產品賣點和優勢，提高產品核心競爭力，讓客人產生咨詢購買欲望。說起來簡單，做起來估計沒那么簡單，具體細節這里節約時間不說了，可以下來加我咨詢，查洪江我免費為您解答。

3、網站著陸頁相關性不高。

什么是著陸頁，也就是用戶搜索關鍵詞點擊進入網站的第一個頁面，這個頁面非常之重要，直接影響用戶是否咨詢和購買，如果詞頁面相關性不高，那么也可能導致用戶不產生咨詢，比如，用戶輸入的是電冰箱但進入的頁面是化妝品，肯定不相干，不是他想要的。其次用戶輸入某詞進網站首頁，如果半天不能找到想要的產品也沒耐，會關掉走人。所以盡量設置相關性高的著陸頁來推廣。

解決方案：設置著陸頁，提高其營銷性和產品相關性，盡量全面。

4、咨詢功能或電話號碼不明顯。

有的網站沒有在線對話功能（咨詢軟件或者QQ）使得客戶只能打電話咨詢，然而不是所有的客戶都喜歡通過打電話咨詢，所以有的就會放棄。其次，有的企業網站電話號碼不夠明顯，且出現次數少，很不容易找到，客戶找半天沒有看到就走了，沒有產生咨詢。

解決方案：檢查網站的聯系方式是否多樣化，是否顯眼，ok。盡量加上QQ等在線咨詢等功能。

5、其他原因。

還有部分原因也可會造成客戶不咨詢，比如有的客戶就只是純粹的了解下產品，購買意向不大，那他不咨詢也很正常。有的是點錯了或者搜索錯了進來的，有的是百度廣泛匹配到其他不相干的客戶進來的，那這樣的客戶基本上都不能產生咨詢，不是你的準客戶。

解決方案：客戶人為因素我們不能控制，不過可以去百度競價后臺設置否詞，盡量讓無關的結果少匹配進來，減少費用浪費。

以上5點原因中1、2、3點特是2和3可以加大力度改進。多年的實戰經驗告訴我，改進這幾點后，咨詢量就會提高，執行吧各位朋友，如果有競價方面的疑問可以加查洪江QQ 377813833 免費解答，同時也請持續關注本站，我會繼續在本站更新我的技巧文章，轉接本文請注明出處。

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