推薦：軟文營銷之潛在用戶的心理分析
軟文營銷作為當前最流行的一種網絡營銷方式，軟文更是打破硬性廣告的門檻，以強有力的心理暗示來刺激消費者的購買欲望。然而很多企業知其然不知其所以然，由于對消費者心理的把握不準，往往錯失良機，收不到良好成效。那么我們在軟文營銷的過程中，我們如何照顧消費者

　　前言：古龍的《七種武器》，七個中篇，七個主人公，七段迥然不同的故事，七種快慢緩急、冷熱剛柔，各具特色風格。長生劍、孔雀翎、碧玉刀、多情環、 離別鉤、霸王槍、拳頭七種非一般江湖武器，件件精妙絕倫。這七件武器在一個個大俠的手里變得出神入化。那么，微信營銷界，又是呈現怎樣的七種武器?

　　天上白玉京，五樓十二城。仙人撫我頂，結發受長生。–《長生劍》

　　劍有雙刃，當舉起一面奮勇殺敵前行之時，另一面一定會對著自己。

　　無疑，微信營銷已經成為目前非常受熱捧的企業營銷利器，看著漢庭布丁通過微信在酒店訂房搞得風生水起，杜蕾斯微信微薄品牌整合營銷，蘑菇街、美麗說 加上逛這些小清新更加靚麗，自媒體搭著微信新車也風風光光……所以，很多雙眼睛里都是燃著熊熊烈火，很多人恨不得立馬投身進來，一起感受沐浴陽光。

　　但，很多人真正去玩之后很糾結：為什么到了我這，就怎么沒玩轉?

　　為什么我堅持每天推送信息，關注不升反降?

　　為什么我的新關注增長一直很慢?

　　為什么我去做活動，互動非常之低?

　　這微信之風要不要繼續跟下去?

　　到底有沒有效果?

　　微信營銷，沒領悟的話，就成了把雙刃劍，不懂劍意只走劍招不僅難達目的，更可能傷己。

　　Web火了，網站也做了，卻沒有人來看，一座孤城;

　　淘寶火了，網店也做了，卻沒有人來買，一頭霧水;

　　微博火了，認證也做了，卻沒有粉絲漲，自欺欺人;

　　微信火了，公眾號開了，卻沒有內容，沒有互動，自娛自樂。

　　看到沒，這就是很多企業做互聯網營銷推廣的現狀，今天，其他不作多評，只聊微信。

　　為什么會這樣?原因很簡單，想要的太多，能玩轉的太少。

　　以微信為例，我們不是很提倡所有行業，所有企業都去玩，因為有些行業真的不合適。比如，上周我在杭州做微信營銷沙龍講座時，下面來了150多號人基本以數碼IT行業為主，中場休息我下去和朋友交流時碰到一有趣的哥們，他是做裸眼3D平板電腦的。我也很好奇啊：你這 個新鮮產品做微信營銷推廣應該蠻合適的吧?答曰：不需要。我們做的是政府，機構，事業單位，國企等，這些甲方的人是否玩微信放一邊，就算玩又如何?真正能 把生意做成的，都是熟人推薦，朋友推薦，同時如何把回扣平平安安安安穩穩地放進口袋的人。更何況，我就算用微信把這信息呈遞到他們面前又如何?

　　精彩啊，透徹啊!可就這簡單的道理，又有多少人沒想明白就撲進去了呢?

　　就這話題，羽毛再拋一些問題和大家分享：

　　為什么微信和微博不一樣，一天只能推送一條信息?

　　企業微信公眾賬號，你的定位在哪里?(有些微信號什么都想做，既要天天內容推廣，又恨不得所有關注用戶都來互動，又想作為企業內部協作平臺，讓員工在上面不亦樂乎，同時還想…)

　　企業微信公眾賬號能幫企業解決什么問題?這些問題出現的根本原因是什么?微信能在哪些環節發揮它自身的特點和優勢?(別干一些本身不是微信能解決的問題，自尋煩惱，何苦呢?)

　　打算在公眾平臺賬號上實現哪些功能?(羽毛吐槽一下：見了好幾個既能翻譯，又能查星座，同時還能查手機號碼，能查天氣公交，能看心靈雞湯，能看冷笑話，能聽歌，能智能聊天，能算命，能查快遞，能猜字謎…的微信公眾號，好吧，你贏了!)

　　微信公眾上的內容哪里來?如何才能保證這些內容是關注用戶喜歡的?(繼續吐槽：我最討厭又長有臭的心靈雞湯100條，你丫自己都不看，憑什么就扔到我手機里面來)

　　企業計劃如何運用微信公眾賬號?是否需要專人操作?招多少人?是否找專門做微信營銷推廣公司效果更好?如何推廣，粉絲從哪兒來，如何作為維系，如何 提高用戶粘度?(吐槽三：很多人眼睛一閉：我們推廣方式很多啦~二位碼啦~微薄啦~QQ群啦~朋友圈啦~軟文啦~人際關系啦~線下啦~試用活動啦~易拉寶 啦~包裝產品上啦等等，什么都想做，就意味著什么都做不成)

　　有時，少即是多，做微信營銷一定要專一專注極致，本身就是輕型的平臺，不需要承載太多的東西在里面。

　　越純，越簡單，越好描述，就越容易被記住，越容易被接受，越容易成功。

　　比如，很多人都知道武漢大學生微信公眾賬號(武大助手)做的不錯，武大的微信號是專門針對武漢大學的學生服務。在杭州，也有個叫杭州大四學姐(微信號 dasixuejie)定位和思路很清晰。舉個小事，本來這大四學姐微信號有小黃雞版聊天的功能開發，后來經過測試和用戶反饋效果來看，小黃雞聊天減 弱了大四學姐幫住大學生找實習，家教，求職，面試的功能定位，最后就砍掉了這看似很具互動性的功能。

　　再比如，我一朋友做他身邊的社區微信公眾，從不去過度追求太多的粉絲增長，更多精力在社區的消費需求挖掘，社區本身的信息管理，社區相關的功能服務上 面。社區里的人要干嘛，不就是通知，繳費，車位，停電水公告，出租信息，維修，上學，上班，吃的用的，理發，游樂這些零零散散的事情，所以千萬別去整什么 城市天氣，笑話語錄這些所有人共有屬性事情，就算社區真有人要看個笑話娛樂下自己，也不會第一時間想到用這公眾賬號來看的。

　　“一個人只要懂得利用自己的長處，根本不必用武功也一樣能夠將人擊倒。”《長生劍》袁紫霞。

　　長生劍告誡我們的，是貪婪害人。

　　尤其，不經思考的貪婪。

　　---寫于杭州西湖，2013年4月4日

　　關于筆者：馬海斌，網名@羽毛，多年互聯網網絡營銷研究，互聯網產品技術觀察，搜索引擎SEO優化和微信愛好者、實踐者。

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分享：活動策劃需要做哪些準備？
隨著互聯網時代的迅速發展，越來越多的企業為了獲得更多受眾群體的支持，在營銷領域上也在不斷開拓新的模式以及方法，其中社交網站、BBS、微博以及微信等更是得到了高度的重視，這些平臺如何進行高效的利用成為了互相探討的話題，尤其是如何利用網絡活動策劃將產品銷量