推薦：淘寶也到貨付款看京東如何應對
淘寶最近開始聯合幾家快遞公司做貨到付款業務，剛開始只是在B2C模式的淘寶商城試水，但是現在淘寶準備在全網進行推廣，這其中自然也包括了淘寶目前的支柱C2C業務。 淘寶面對來自京東們的B2C模式的沖擊，越來越習慣以攻代守。先是聯合專業商家做淘寶商城，蠶

1、很多B2C或者淘寶的賣家反應，下單了但沒有支付的占有率超過30%，有的甚至到40%。

對于沖動性消費的商品來說，這個70%左右的轉化率其實是挺高的；對于非沖動型商品來說，這個轉化率比較正常。一般來說，能達到80%以上的轉化率就很牛了。

2、很多賣家會像T恤客這樣做：在用戶下單后，根據物流信息迅速電話確認。

一來確認信息，二來變相催促付款，如果用戶付款遇到問題還可以更改付款方式。這樣做，好的時候轉化率可以提高近10%，退貨率可以提高60%。（從部分賣家處得知，可能不準）

3、但其實這個方式還有很多值得改進的地方。

一般來說，用戶下單后完成一次支付的時間正常在10分鐘以下。如果在十分鐘后，用戶并沒有支付完成，再進行電話確認，可能更好。降低了成本，轉化效率也會更高。當然，還可以在24小時候后對未支付的顧客進行郵件或者電話回訪。特別是對沖動性消費的產品來說，轉化率一般都會不錯，不過回訪的內容要注意沖動性消費的心態。

4、如果技術可行，建議改電話確認為短信確認。

短信內容除了包括確認信息，還可以包括訂單修改及支付方式修改。短信存活時間較長，體驗更好，對轉化率提升更有好處。

分享：淺談地方性門戶社區與傳統媒體的區別
在傳媒界有一句至理名言：誰占據你生活的時間更長，誰就是更有價值的媒體。這句話說的一點沒錯，在20年前，那個電視在中國都還未普及的年代，廣播是人們茶余飯后獲取信息必不可少的裝備，有的人甚至廣播不離手，走到哪里都要收聽電臺節目，獲取自己想要的信