互利:新模式新?tīng)I(yíng)銷的方向_策劃盈利教程
推薦:多層聯(lián)署計(jì)劃聯(lián)署計(jì)劃可以設(shè)計(jì)成多層聯(lián)署,也就是說(shuō)某個(gè)站長(zhǎng)A來(lái)到廣告商網(wǎng)站,參加聯(lián)署計(jì)劃,他就是第一級(jí)聯(lián)署網(wǎng)站,假設(shè)將獲得銷售額的10%做為傭金。如果有其他站長(zhǎng)B通過(guò)站長(zhǎng)A的聯(lián)署計(jì)劃鏈接來(lái)到廣告商網(wǎng)站
| 核心提示:商業(yè)模式無(wú)非就是如何掙錢(qián)?掙誰(shuí)的錢(qián)?互利則是雙贏共贏。看似矛盾的背后有兩個(gè)更直接的問(wèn)題:是否需要用戶付費(fèi) ?如果用戶免費(fèi),誰(shuí)來(lái)為用戶買(mǎi)單? |
最近關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,將網(wǎng)上的相關(guān)文章還有市面上的圖書(shū)都找來(lái)翻看了不少,聯(lián)系到一直關(guān)注的web2.0網(wǎng)站,有些思考和想法,記錄下來(lái)和大家分享。
商業(yè)模式無(wú)非就是如何掙錢(qián)?掙誰(shuí)的錢(qián)?互利則是雙贏共贏。看似矛盾的背后有兩個(gè)更直接的問(wèn)題:是否需要用戶付費(fèi) ?如果用戶免費(fèi),誰(shuí)來(lái)為用戶買(mǎi)單? 縱觀目前成型的商業(yè)模式,大致可以分為兩類,一類是以B2B、B2C、C2C為代表的電子商務(wù)模式,以產(chǎn)品為中心,將傳統(tǒng)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)化;一類是第三方支付模式,以用戶注意力為中心,強(qiáng)調(diào)媒體化經(jīng)營(yíng),重在挖掘廣告價(jià)值。
如今,電子商務(wù)的模式已經(jīng)日趨成熟,社會(huì)認(rèn)可也逐漸形成,開(kāi)始成為商業(yè)社會(huì)的主流模式。然而電子商務(wù)的發(fā)展,往往是通過(guò)嫁接傳統(tǒng)行業(yè)的資源實(shí)現(xiàn)盈利。對(duì)于幾乎和傳統(tǒng)行業(yè)絕緣的web2.0網(wǎng)站而言,通過(guò)電子商務(wù)的盈利很難,互利更難。
對(duì)于第三方支付模式,最典型的應(yīng)用就是“聚人頭,賣廣告”,王建國(guó)先生在其《1p理論》一書(shū)中闡述了很多現(xiàn)實(shí)的案例。廣告應(yīng)該是網(wǎng)站首選盈利方式,只要有人頭聚集的地方就能挖掘出廣告價(jià)值,網(wǎng)站的廣告潛力也是判斷網(wǎng)站價(jià)值的一個(gè)重要標(biāo)志,對(duì)于新生的web2.0站點(diǎn)也是如此。因而,網(wǎng)站的雙贏互利離不開(kāi)對(duì)廣告價(jià)值的發(fā)現(xiàn),也就是尋找為客戶買(mǎi)單的第三方。
一、 廣告是網(wǎng)站用戶價(jià)值的集中體現(xiàn)
雖然目前各類層出不窮的web2.0網(wǎng)站,在功能形式、目標(biāo)用戶上都有很大的差異,但卻有一個(gè)共同的方向:“網(wǎng)聚人力量,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶的聚集”。然而現(xiàn)在許多web2.0網(wǎng)站的注冊(cè)的用戶雖然不少,但往往很難找到可靠盈利的方向,也因此曾受到質(zhì)疑。對(duì)于廣告,他們往往表現(xiàn)出一種謹(jǐn)慎和猶豫,或許是認(rèn)為“沒(méi)有用戶愿意看廣告,廣告會(huì)影響到用戶體驗(yàn)”,在電視媒體時(shí)代的確如此,但在web2.0時(shí)代絕對(duì)是個(gè)極大的錯(cuò)誤。
用戶的動(dòng)態(tài)細(xì)分和聚集是web2.0網(wǎng)站的一大特點(diǎn),以SNS為例,對(duì)于網(wǎng)站用戶的細(xì)分不僅可以通過(guò)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)指標(biāo)定位,更重要的是SNS提供了非常多的個(gè)性化細(xì)分指標(biāo),例如愛(ài)好、運(yùn)動(dòng)、圖書(shū)、音樂(lè)、學(xué)校等等。而且用戶可以根據(jù)不同的愛(ài)好和想法自由的加入、組建甚至退出各種圈子,在不同的圈子里認(rèn)識(shí)不同人,交往不同的話題,而這種交往圈的形成,正為網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷的重要條件。
廣告也是一種信息,也有其需求的對(duì)象。媒體價(jià)值就是 “將信息傳遞給需要的受眾”。廣告之所以有時(shí)會(huì)引起反感,主要是因?yàn)闆](méi)有實(shí)現(xiàn)廣告信息和有效受眾的精準(zhǔn)匹配;或者是在表現(xiàn)形式上除了問(wèn)題。“將正確的信息傳遞給需要的人,本身就是一種互利。”
二、 廣告不如軟文,軟文不如新聞,新聞不如八卦
標(biāo)題聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)聳人聽(tīng)聞,但的確是網(wǎng)絡(luò)廣告現(xiàn)狀的真實(shí)寫(xiě)照,說(shuō)的就是網(wǎng)絡(luò)廣告的形式影響著廣告投放的效果。
廣告的形式與內(nèi)涵有一矛盾:一方面,在廣告設(shè)計(jì)之初,是廣告的內(nèi)容和精神決定其表現(xiàn)形式,另一方面,在用戶接受角度,是廣告的表現(xiàn)形式?jīng)Q定著網(wǎng)民對(duì)廣告的接受程度。網(wǎng)絡(luò)廣告的接受是網(wǎng)民自主選擇的過(guò)程,影響其選擇的首要因素便是網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)形式,不同的形式對(duì)網(wǎng)民有不同的期待和體驗(yàn),會(huì)直接影響到網(wǎng)民對(duì)信息的接觸。例如對(duì)于頁(yè)面彈出式廣告,給人的感覺(jué)就是強(qiáng)迫接受,網(wǎng)民的反應(yīng)往往也是條件反射式的關(guān)閉。
吃軟不吃硬:網(wǎng)絡(luò)給予用戶的自由度高過(guò)任何一種傳統(tǒng)媒體。更多的選擇機(jī)會(huì)和更自由的瀏覽方式讓人們對(duì)強(qiáng)制接受的廣告形式深惡痛絕。也正因?yàn)槿绱耍诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中軟文、新聞、娛樂(lè)化信息的廣告效果往往比硬性的廣告好很多。信息要么授人新知,要么予人快樂(lè)。軟文是新聞的形式給人傳遞的有一種信任,進(jìn)而關(guān)注內(nèi)容。娛樂(lè)則是永恒的熱點(diǎn),娛樂(lè)化和八卦話的廣告操作,最容易吸引眼球形成話題。值得注意的是,無(wú)論是軟文、新聞和八卦,標(biāo)題往往比內(nèi)容更關(guān)鍵。
三、用戶付費(fèi) 依然互利雙贏
上面提到的都是第三方為用戶買(mǎi)單,那么用戶付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)如何實(shí)現(xiàn)互利雙贏呢?當(dāng)然,這與網(wǎng)站的業(yè)務(wù)類型有很大關(guān)系,但仍有共同的分析方法。《藍(lán)海戰(zhàn)略》中的添加、剔除、減少、創(chuàng)造就提供了這樣一個(gè)“互利”分析的框架:
添加:增加一種優(yōu)越感,而不僅是功能和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)中所有的功能和服務(wù)一直都在變化,而且變化越來(lái)越快,因而用戶對(duì)網(wǎng)站的滿意很難建立在對(duì)某個(gè)功能的認(rèn)同上。如何將功能和服務(wù)品牌化,變成一種穩(wěn)定的體驗(yàn)要素,讓用戶使用過(guò)程中有一種優(yōu)越感是值得考慮的一環(huán)。如阿里巴巴的“誠(chéng)信通”“中國(guó)供應(yīng)商”、還有類似招行的金葵花理財(cái),或許值得借鑒思考。
剔除:剔除限制和同質(zhì)。收費(fèi)服務(wù)往往對(duì)應(yīng)著免費(fèi)服務(wù),不僅要去除一些功能限制和廣告頁(yè)面,還需避免一種同質(zhì)化的感覺(jué),提供些個(gè)性化的服務(wù),這一點(diǎn)更多的體現(xiàn)在對(duì)用戶界面的個(gè)性化設(shè)計(jì)。
減少:節(jié)省時(shí)間,提高效率;節(jié)省費(fèi)用,開(kāi)源節(jié)流。一方面是較少操作流程,簡(jiǎn)潔直達(dá);另一方面多創(chuàng)造些選擇,避免些浪費(fèi)。例如,阿里巴巴的旺鋪,將com.cn域名和獨(dú)立頁(yè)面相捆綁,減少了操作,也避免了重復(fù)注冊(cè)的浪費(fèi)。
創(chuàng)造:消費(fèi)氛圍的的創(chuàng)造。環(huán)境往往會(huì)影響到人們的消費(fèi)心理和行為選擇,同樣一件襯衣放在商場(chǎng)專柜,人們往往更關(guān)心體驗(yàn),而不是折扣;而如放在小市場(chǎng),再合適的都系都會(huì)有“要價(jià)砍一半”的沖動(dòng)。
四、互利的感覺(jué)重于形式
二八定律在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中依然應(yīng)驗(yàn),雖然web2.0一直倡導(dǎo)用戶創(chuàng)造內(nèi)容,但依然是20%用戶在寫(xiě)作,80%的用戶在瀏覽;20%的用戶在盈利,80%的用戶在等待;20%的用戶貢獻(xiàn)80%流量和利潤(rùn)。
“互利”并不一定是讓每個(gè)用戶都能獲利,而是讓用戶都能有種“收獲”感覺(jué)。對(duì)于網(wǎng)站而言需要的不僅僅是形式功能上的設(shè)置,更重要是一種對(duì)用戶感覺(jué)的塑造。還記得KU6網(wǎng)建立之初,一句“有錢(qián)大家一起賺,注冊(cè)就送6塊錢(qián)”著實(shí)打動(dòng)了無(wú)數(shù)草根網(wǎng)友,激發(fā)了網(wǎng)民的參與熱情。并非所有的用戶都會(huì)沖著6塊錢(qián)去ku6注冊(cè),事實(shí)上也沒(méi)有幾個(gè)用戶會(huì)將其變現(xiàn),重要的是它傳遞出一種“共同參與,共同收獲”理念,這本身就是一種“互利”的感覺(jué)。
此外對(duì)于“互利”感覺(jué)的塑造還可以通過(guò)轉(zhuǎn)移現(xiàn)實(shí)中的消費(fèi)場(chǎng)景來(lái)實(shí)現(xiàn),虛擬貨幣是一個(gè)極為重要的環(huán)節(jié),但我對(duì)這方面的思考還遠(yuǎn)不成熟,以上簡(jiǎn)單一點(diǎn)思考,供分享批判。
分享:“好友”設(shè)計(jì)應(yīng)該單向,還是雙向白鴉很早就寫(xiě)過(guò)一篇文章,《常見(jiàn)功能之“好友”設(shè)計(jì)》,探討交互網(wǎng)站中幾乎必配的 “好友”功能。文章中,白鴉的觀點(diǎn)是:“張三認(rèn)為李四是他的好友,那么李四就是他的
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