推薦：巧用百度Site App新組件為企業(yè)官網(wǎng)打造移動站
一年前我曾經(jīng)詳細介紹過百度Site App，時隔一年的發(fā)展，Site App再一次發(fā)生了翻天覆地的變化：自定義程度更高、新增電話地圖組件、增加流量統(tǒng)計、增加廣告管家、生成APP客戶端等功能，百度Site App的誕生使中小網(wǎng)站建立移動站或APP更加簡單化、傻瓜化，推薦站長了解下這

與此同時，我訂購了管易ERP。所有新品實現(xiàn)庫存同步，然后招聘美工，因為我需要做高深度訪問和高轉(zhuǎn)化，必須要有好美工才行，然后后開始做客服培訓(xùn)，做新的客服績效----提高每個人工作積極性，這里有2點要分享下，

美工：我招的2個美工都是5000的工資，因為我一開始沒想賺多少錢，夠我開發(fā)秋款，購物建設(shè)團隊和日常開銷的費用就行了。服裝行業(yè)賺錢還在秋冬季，所以我現(xiàn)在第一步是培養(yǎng)人和留住人才。我的2個美工之前都沒有淘寶經(jīng)驗，都是做平面設(shè)計的，好在功底都很不錯，淘寶帶一下幾天就熟悉流程了，現(xiàn)在做的頁面在淘寶類目還是比價有水準的。

關(guān)于美工培養(yǎng)的個人心得（我個人認為不懂運營的美工不是好美工，所以我的美工進來我都會按照運營的思路去引導(dǎo)讓他知道淘寶運營基礎(chǔ)篇）--我后續(xù)后專門開貼分享的,不要埋怨美工做的東西不好，做到不行，實際上美工是需要和運營充分溝通的，只要他基本功好，有自己一定的想法都是可塑之才。

思路有點亂。我再梳理一下，我是怎么做的。我正式開始是從夏裝上新開始發(fā)力，因為有前面的清倉做鋪墊，那時候每天能穩(wěn)定1500左右的流量，我夏裝上新起點就比剛開始好多了，有1500的流量，我想的第一點是怎么用這有限的流量去做更高的轉(zhuǎn)化，親們應(yīng)該看到了我的轉(zhuǎn)化率是后面基本穩(wěn)定在10%是遠遠高于同行的。

我夏裝上新之前，做個仔細考量，考量了以下幾點

1.充分做好每個免費流量，因為我沒有更多預(yù)算去投入廣告和直通車

2.充分做好每款產(chǎn)品的詳情頁并且持續(xù)跟蹤監(jiān)控和優(yōu)化

3.充分做好客服培訓(xùn)，讓客服主動主機的給客戶推新品

一丶做免費流量。派代用很多這樣的精華帖分享，特別是看了老A的幾個趕貨分享，非常受益。這里謝謝老A。---------我無非是做了那幾點-優(yōu)化主圖，優(yōu)化上下架時間，優(yōu)化關(guān)鍵詞。這3個許多人都知道，但是誰真正的周而復(fù)始的去仔細做了，而且做了的未必去持續(xù)跟蹤了。其實電商就是這樣，看的多，落地實踐感覺很難。

1.我的新品主圖上架后我第一時間做直通車測試---只需要幾十塊錢就行了，你出3-5個主圖，到直通車看點擊率，點擊率最好的選主圖。我一直是這樣做的

2.上下架時間優(yōu)化，我的所有新品不會放在每天的銷售高峰去上架，這個是看了之前別人的分享，確實有用。舉個例子：每天有10萬個客戶搜索兒童套裝。其中有2萬個在9-11點搜索 有2萬個在1-3點搜索 有2萬個在7-9點搜索，還有4萬個分散到其他點，你一個新品跑到9-11點去上架，即使快下架排名考前去了，和你排在一起也是銷量幾千上萬的，你0銷量怎么和別人死磕，99%的客戶會選擇銷量好的不會選擇你。我的新品沒銷量的時候我都是做好主圖，跑到冷門時間去上架，因為那時候上架的商家大部分不是特別懂運營，而且主圖都做的一般，陳列在一起我的圖片更有點擊率。所以流量沒有高峰那么多，但是我能把握住有限的流量。而且更有競爭優(yōu)勢，等我銷量到了一定程度我會去調(diào)整上下架時間，慢慢往購物時間高峰去靠攏。這個是持續(xù)跟進和優(yōu)化的

3.優(yōu)化關(guān)鍵詞，現(xiàn)在淘寶加權(quán)了詳情頁文字搜索，我的熱賣寶貝都會被索引到。因為我一直在做掌柜說這個版塊。主要的還是標題關(guān)鍵詞，這個方法其實簡單，數(shù)據(jù)魔方+生意經(jīng)是最好的工具，我會去數(shù)據(jù)魔法搜索看關(guān)鍵詞的搜索量，然后整出寶貝標題去 生意經(jīng)去測試我的標題涵蓋的關(guān)鍵詞數(shù)量，從1級到4級關(guān)鍵詞，我每個寶貝標題都涵蓋200個以上的關(guān)鍵詞，充分做到搜索不遺漏。

二丶做詳情頁，做詳情頁除了基礎(chǔ)篇之外，我做的更多的是挖掘產(chǎn)品賣點，一款產(chǎn)品如果掌柜自己都想不出賣點，怎么賣給客戶，我的熱賣款式都是10%以上的轉(zhuǎn)化率，我做了以下幾點：

1.哪怕是1款白TEE 我也要挖掘3個以上的賣點

2.產(chǎn)品頁面是否做個退換貨保障-是否有打消客戶疑慮的東西

3.有沒有傳達給客戶購物氣氛感

4，有沒有給客戶增加優(yōu)惠時間危機，我每款做的新品都是持續(xù)漲價的，譬如說一天漲1元，確實你明天買我就漲了1塊錢。這只是個例子。方法有很多種，親們都看看都知道。

5.有沒有做感動消費者的地方，這個我有好幾款熱賣產(chǎn)品做了，譬如我做個產(chǎn)品的成本工藝表--放詳情頁告訴客戶我的衣服出來成本價是20塊錢 我現(xiàn)在開始賣25，是賺口碑。我真的告訴客戶這個東西我目前不賺錢，你現(xiàn)在買確實劃算，大部分客戶都會說我們實在，用心。

ps:這只是我列舉的部分例子。因為詳情頁是個長久的過程，一個人的想法和創(chuàng)意是有限的，建議親們奪取看別人賣的好的產(chǎn)品，譬如說差不多的產(chǎn)品別人賣點3個你做了4個你就勝出了，詳情頁是個精細的活兒，需要長期做，需要不斷的去優(yōu)化和添加?xùn)|西，你做的別別人細致，你就勝出了。

下面看看我?guī)卓町a(chǎn)品的單品轉(zhuǎn)化率。我所有熱賣的款式，都是10%加的轉(zhuǎn)化，而且我持續(xù)跟蹤的，那天掉的非常明顯，我會再去優(yōu)化和跟蹤測試。

三丶做客服培訓(xùn)，是推新品的一個好方法，基于老客戶的信任，我們上新的產(chǎn)品都是非常優(yōu)惠，我會第一時間傳達給客戶，而且不是亂發(fā)給老客戶的，我的所有客戶都讓客服分層管理，譬如單次消費200元的客戶放在一個組，100的客戶放一個組，100一下的放一個組，200以上的放一個組，我出來的新品都會群發(fā)通知購買能力強的老客戶，并且告知他們享受到的優(yōu)惠力度很大，一般新品當天能出去好幾十件。另外所有當天咨詢的客戶，我們都在旺旺自動回復(fù)里告知商家新品，和店鋪推薦的最熱賣款，并且新品都會讓客服在與客戶溝通中推薦客戶購買，其效果頗具明顯。

由于個人文筆有限，今天就分享到這里，下面做一個總結(jié)。

1.運營操盤一個店 是一個細致活，你做的比別人細致，你就勝出了

2.掌柜每天要清楚自己做什么，每日任務(wù)分配好，掌柜千萬不能不知道每天自己做什么，你迷茫了，下面的人也會跟著迷茫。

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