推薦：Enjoylife對話軟文撰寫者與軟文研究者老謝
Enjoylife：各位晚上好，Enjoylife又和大家見面了，今天我們有請到的是來自中國軟文第一本學習書《軟文學習鑰匙》的作者，有著多年軟文寫作經驗的老謝，軟文寫作是網絡營銷和推廣環節的關鍵，今晚，我們有請老謝和我們在這里一起分享和互動，詳細探討一下軟

       關于網絡事件營銷：其實關于這一問題，筆者在《從“護士艷照門”看中小企業網絡事件營銷》一文中已有所提及。筆者克萊登大學教授認為，可以分為兩類：一是主動制造事件類，暫稱為主動性網絡事件營銷。如當年的芙蓉姐姐事件，從無到有，活生生地把炒出來一個所謂的網絡紅人。二是被動制造事件類，暫稱為被動性網絡事件營銷。如很多業內人士喜歡經常蹲在百度風云榜之類的排行榜前，根據熱門事件制作自己的網絡事件營銷策劃案，有人也直接稱這種這借勢網絡營銷。

       網絡營銷其實是一場游戲：筆者認為，其實從某種意義上講，網絡營銷就是一場游戲。從游戲的策劃到游戲的市場運作，就是一個網絡營銷策劃案從設計到執行的地程。所以筆者克萊登大學教授，把新浪博客http://blog.sina.com.cn/tangax的標題，直接改為“網絡營銷其實是一場游戲”。本文主要以開心網農場偷菜等游戲為例，淺析如何做好網絡事件營銷。軟文營銷等將在以后的文章談及。就游戲評測而言，通常可以從游戲系統設計、玩法、互動性等角度來看。

       游戲系統設計——網絡事件營銷內容策劃：游戲都有自己的系統體系。如開心農場的偷菜游戲，玩家根據不同等級和財富值等，可以在農場種不同的東西，也可以偷好友的菜，偷蜂蜜等，轉賣成游戲貨幣。然后隨著等級上升、財富值增長，又可以重復上面的步驟。像呼拉圈等時尚社區游戲，玩家可根據不同等級、財富值等，買不同的衣服裝飾等方面。像征途這類傳統RPG網絡游戲，可根據不同情況打怪、PK等。以下分別從主動性事件營銷和被動性事件營銷淺談。

       主動性網絡事件營銷：就內容策劃而言，需要對事件不同的階段，設計不同的情節內容。而且還需要根據發展進程的不同，設計不同的應對預案。如果系統設計或是應對預案考慮不足，很可能弄巧成拙。據說曾有一香港某酒店策劃的事件營銷案子，估計結果是策劃方始料未及的。大概內容是說城市環境嘈雜，空氣質量等方面不好，而某酒店能夠讓客戶，享受到寧靜與安詳。結果引來了包括同行，甚至是普通民眾的不滿。認為這是在影響城市的形象。最后酒店管理層不得不出面道歉。有興趣的朋友可以到網上了解詳細內容。

       被動性網絡事件營銷：這類事件營銷，事件的發展進程不由我們控制，就內容策劃而言，筆者認為一方面要保持對事件的關注，要對事件發展進程作出迅速反應，做出相應策劃案。另一方面也可以考慮做出預案。說起來貌似有點不可信，但從當年的“芙蓉姐姐”、“木子美”事件等開始，越來越多的網友覺得“弄來弄去就那些套路”。所以當某一事件開始時，某些網友就會去預測事件的結果。雖說有人對這些套路性的東西不太感冒了，但你會發現，某一所謂熱門事件出現時，還是會有很多網友去湊熱鬧。所以，做預案是可以考慮的事。當然，隨著不斷發展，相信以后會不斷出現有創意的案子。于是也會不斷考驗從業人員的市場反應度。

       游戲互動性——網絡事件營銷互動策劃：筆者認為，如果說開心網的成功的元素是“關系”，那么促進這種關系的，就是其中的開心農場偷菜、搶車位等游戲。而這些游戲的核心就是互動。不管是主動主動事件營銷，還是被動事件營銷，其核心目標都是吸引網友眼球，即使不能與某些網友互動。如果能實現有效互動，應該就能把企業品牌或是某產品，更有效地傳遞出去。當然，前提是產品本身質量等方面有保證。從開心網的發展來看，只用了很短的時間，用戶就呈現了爆炸似的增長。最初它可能沒與你直接互動，但讓你的好友知道后并邀請你，與你發生了間接互動。當你進了網站以后，通過偷菜等游戲，讓你樂此不疲的與好友互動。一時間，要是沒聽說過開心網，沒聽說過偷菜，貌似都不好意思跟別人打招呼。于是越來越多的人去那里偷菜去了，于是出現了用戶爆炸似的增長。可見互動的魅力非同尋常。

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