解讀Web2.0-分類信息,本地化的服務(wù)平臺(tái)_免費(fèi)建站資源
Web2.0的宗旨就是與用戶為核心,讓網(wǎng)民參與到互聯(lián)網(wǎng)之中來(lái),分類信息也由幾年前的單純企業(yè)參與轉(zhuǎn)變?yōu)橐詡(gè)人用戶為中心的模式,幾乎所有的分類信息網(wǎng)站都已經(jīng)web2.0了,我說(shuō)分類信息不僅是典型的Web2.0應(yīng)用,只是Web2.0應(yīng)用的一個(gè)精華部分,我們知道一個(gè)頂級(jí)的內(nèi)容團(tuán)隊(duì),如果到800人的話,那么已經(jīng)是一個(gè)非常龐大的體系。網(wǎng)民本身就是內(nèi)容的創(chuàng)造者,也是內(nèi)容的消費(fèi)者。我們發(fā)現(xiàn)信息的發(fā)布者和瀏覽者之間的關(guān)系是正向的關(guān)系。分類信息給大家提供的是一種主動(dòng)閱讀的方式,因?yàn)橛脩魜?lái)我的網(wǎng)站不是為了看新聞也不是為了發(fā)郵件。
用戶可以根據(jù)自己的需要來(lái)選擇地域,這就是我們所說(shuō)的個(gè)性化和地域化。
隨著中國(guó)中小企業(yè)和個(gè)人廣告需求的增加,繼門戶網(wǎng)站的品牌廣告和搜索排名廣告之后,分類廣告以更加細(xì)分的市場(chǎng)滲透到人們生活的方方面面。就連搜索引擎巨頭Google也看準(zhǔn)分類信息的發(fā)展前景,推出了Google base投身分類信息大潮中。
自05年以來(lái),國(guó)內(nèi)更是如雨后春筍般一下子涌現(xiàn)出上百家名頭繁多的分類廣告網(wǎng)站,如趕集網(wǎng)、口碑、58同城等分類信息網(wǎng)站紛紛加入分類廣告市場(chǎng),搶奪國(guó)內(nèi)百億元規(guī)模的分類廣告市場(chǎng)份額。
看看這些身價(jià)不菲的分類網(wǎng)站,不管是海歸創(chuàng)辦,還是VC投資,終究必須面對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,經(jīng)過對(duì)現(xiàn)有分類廣告網(wǎng)站的仔細(xì)觀察研究,筆者發(fā)現(xiàn)目前國(guó)內(nèi)的分類廣告發(fā)展存在以下幾大癥結(jié):
一、獲知使用用戶及掌握用戶使用習(xí)慣
二、如何保證信息的真實(shí)性和時(shí)效性
三、網(wǎng)站表現(xiàn)形式單一,內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重
四、免費(fèi)容易收費(fèi)難,需要探尋一種合理的盈利模式
如何才能發(fā)展成有中國(guó)特色分類信息?這些是當(dāng)前做互聯(lián)網(wǎng)分類信息網(wǎng)站所面臨的主要問題。
隨著人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴性增加,現(xiàn)代生活中分類信息是必不可少的,以前人們獲取分類信息主要是通過報(bào)紙,而報(bào)紙受時(shí)間、篇幅和地域的限制,并不能滿足人們的需要。而專業(yè)分類信息網(wǎng)站的誕生,能夠解決生活中對(duì)分類信息的需求問題,成為人們身邊便利、必不可少的網(wǎng)絡(luò)手冊(cè)。
分類信息網(wǎng)站如何贏利也是國(guó)內(nèi)大部分網(wǎng)站所面臨的問題。中國(guó)目前的網(wǎng)站采用的是免費(fèi)賺吆喝的宣傳策略,這樣做會(huì)為網(wǎng)站引來(lái)大量會(huì)員,但也存在一定危機(jī):
一、當(dāng)代網(wǎng)站轉(zhuǎn)向收費(fèi)時(shí)會(huì)有大量會(huì)員流失。
二、因?yàn)樾畔⒌陌l(fā)布是免費(fèi)的,因此很多時(shí)候會(huì)員發(fā)布信息后就不再理會(huì),信息的有效期滿后,發(fā)布者也不主動(dòng)刪除該信息。這樣就使信息的時(shí)效性的降低,從而違背了分類信息時(shí)效性強(qiáng)的原則。
三、網(wǎng)站本身的投資和運(yùn)營(yíng)成本如何收回并盈利。
多種因素表明,分類信息網(wǎng)站必須走本地化的道路,在這一點(diǎn)上,拿筆者所在的城市武漢來(lái)看,武漢分類信息網(wǎng)(http:// www.wh027.com )是一個(gè)運(yùn)營(yíng)的非常成功的網(wǎng)站,域名具有簡(jiǎn)潔、明了、好記、含義是武漢簡(jiǎn)拼(wh)和武漢區(qū)號(hào)(027)組成,武漢分類信息網(wǎng) 武漢本地最具有影響力的生活門戶,作為典型的web2.0應(yīng)用,免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),生活化分類信息網(wǎng)站不僅可以為市民提供房屋出租、二手市場(chǎng)、同城交友、打折信息、吃喝玩樂、招聘求職、學(xué)習(xí)/培訓(xùn)、招商加盟、生活實(shí)用信息、生活小貼士、便民信息,生活服務(wù)等個(gè)人和企業(yè)信息發(fā)布和搜索服務(wù)、生活黃頁(yè),而且完全免費(fèi)。
中國(guó)人一般比較認(rèn)可本地人,因此分類信息的發(fā)展要堅(jiān)持 “本地人服務(wù)本地人”的思想,這迎合了一般網(wǎng)民的心理。國(guó)內(nèi)大多數(shù)分類都采用設(shè)分站的策略來(lái)達(dá)到本地化的目的,實(shí)踐證明這基本上是最符合網(wǎng)站發(fā)展和運(yùn)營(yíng)的一種方法。
純分類信息網(wǎng)站為什么發(fā)展不起來(lái)
分類信息網(wǎng)站之所以突然火起來(lái),是因?yàn)榇蠹液鋈话l(fā)現(xiàn)Craigslist在美國(guó)居然如此火爆。Google一下“分類信息”,可以找到1.94億個(gè)結(jié)果;百度一下,可以找到2000多萬(wàn)個(gè)結(jié)果。所有做分類信息的,都誤以為,搞不好自己就成了中國(guó)的Craigslist。不過,大家似乎都忘了一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí),即Craigslist已經(jīng)做了整整11年。
你可以把Craigslist看作一個(gè)分類信息網(wǎng)站,但我還是更愿意把它看作一個(gè)社區(qū)。Craigslist從最初一個(gè)簡(jiǎn)單的郵件列表,發(fā)展到覆蓋整個(gè)灣區(qū)的生活社區(qū),再逐漸向其他城市擴(kuò)展,這才成就了今天的Craigslist。社區(qū)氛圍和社區(qū)文化,是Craigslist的靈魂,后來(lái)衍生出的所有其他商業(yè)價(jià)值,無(wú)不依托于這個(gè)靈魂。如果Craigslist不是一個(gè)社區(qū),用戶沒有每天在上面泡一泡的習(xí)慣,那么它的招聘、房地產(chǎn)信息,就無(wú)法成為一種收入來(lái)源。
一個(gè)社區(qū)和一個(gè)純分類網(wǎng)站的區(qū)別在于,社區(qū)的任務(wù)是讓用戶交流,純分類網(wǎng)站的任務(wù)是掙錢。Craigslist創(chuàng)始人Newmark說(shuō):“我們的首要任務(wù)不是掙錢,服務(wù)社區(qū)是我們的首要任務(wù)。我們不會(huì)上市,不會(huì)引入風(fēng)險(xiǎn)投資,不會(huì)在網(wǎng)站上刊登廣告,不會(huì)收取會(huì)員費(fèi),大部分人的帖子將是免費(fèi)的。”
麥田把Craigslist的成功,歸結(jié)為美國(guó)的“后院文化”,這個(gè)結(jié)論有點(diǎn)奇怪。實(shí)際上,Craigslist最初只是Craig用來(lái)發(fā)布一些舊金山文化和藝術(shù)活動(dòng)消息的,但需求者眾多,以至于一個(gè)郵件列表根本無(wú)法承受巨大的發(fā)送任務(wù),這才有了網(wǎng)站。你可以發(fā)現(xiàn),Craigslist從一開始,就是為某個(gè)地域的居民的日常信息交換而存在的。之所以起源于舊金山,是因?yàn)檫@個(gè)區(qū)域是美國(guó)高科技公司最集中的地區(qū),這里的居民更習(xí)慣通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交流,獲取信息。這跟“后院”毫無(wú)關(guān)系,倒是跟這里的居民對(duì)電子信息交換的需求有很大關(guān)系。
反觀國(guó)內(nèi)的分類網(wǎng)站,幾乎都是為分類而分類,直來(lái)直去,其結(jié)果,只有信息發(fā)布者,沒有信息接收者。麥田也承認(rèn),國(guó)內(nèi)的分類信息網(wǎng)站無(wú)法產(chǎn)生“黏性”,因此他認(rèn)為,“中文分類網(wǎng)站,就是‘一錘子’買賣,非常類似你在火車站向外地客人兜售商品——流量是王!別的都是扯淡。”問題是,一個(gè)壓根不值得泡的網(wǎng)站,流量從哪兒來(lái)?
麥田一口咬定,社區(qū)模式的分類信息網(wǎng)站在中國(guó)不可能成功。我想,主要原因還在于,經(jīng)營(yíng)一個(gè)成功的生活或垂直社區(qū),需要太長(zhǎng)的時(shí)間,而做分類信息的這些公司,根本等不起,所以他們必須走捷徑。其實(shí),倒是一些生活類社區(qū)和垂直社區(qū),要比純分類信息網(wǎng)站更有價(jià)值。比如招聘程序員,最好的地方肯定不是那些純分類網(wǎng)站,而是像CSDN這樣的程序員垂直社區(qū),盡管他們?cè)谶@方面做得并不好。
沒有社區(qū)依托的分類網(wǎng)站,更大的問題還在于,它自身將面臨越來(lái)越嚴(yán)重的虛假信息的威脅。一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的社區(qū),社區(qū)成員之間比較容易建立信任關(guān)系,這種信任讓虛假信息更容易辨別,從而很難達(dá)到騙人的目的。一錘子買賣的分類網(wǎng)站,不但會(huì)讓自己面臨陷入法律糾紛的巨大風(fēng)險(xiǎn),而且基本上不可能建立品牌。沒有品牌的分類網(wǎng)站,大概只能是大家都長(zhǎng)不大,永遠(yuǎn)在低水平競(jìng)爭(zhēng),永遠(yuǎn)處在產(chǎn)業(yè)鏈的最底端。
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