推薦：做好站長的原則——可依賴
不記得最早是什么時(shí)候開始接觸網(wǎng)絡(luò)，只記得最初一筆投資是大一那年花費(fèi)500元參加網(wǎng)頁制作學(xué)習(xí)班，現(xiàn)在回想起來，500元只學(xué)到了如何安裝DW軟件，如何插入表格，如何加入超鏈接。雖然不值，但我認(rèn)為是非常有必要的，對(duì)于一個(gè)外行來說，有時(shí)必要的投資還是有必

今天下午六點(diǎn)半，有合作伙伴向我反映，我的站點(diǎn)打不開，我馬上試了一下，的確打不開，接著又試了我另外的兩個(gè)站點(diǎn)，同樣也打不開。我用空間商提供的原始三級(jí)域名試了一下，能打開，我馬上明白了，是域名商的問題。我找到域名商國網(wǎng)數(shù)據(jù)，得到的回復(fù)是四個(gè)字：在處理了。十分鐘后，國網(wǎng)數(shù)據(jù)的全部工作人員下了線，但問題一直沒有解決，到我現(xiàn)在寫這篇帖子時(shí)已是晚上十點(diǎn)半了，我的站點(diǎn)仍然不能訪問，我的三個(gè)站點(diǎn)全面癱瘓。

至此，在過去不到一個(gè)月，號(hào)稱華南大型網(wǎng)絡(luò)提供商的國網(wǎng)數(shù)據(jù)，出現(xiàn)DNS不能解析已經(jīng)有四五次了，這樣來回折騰讓我感到很頭痛，隨時(shí)被百度K掉不說，站里的訪客也會(huì)陸續(xù)不來，因?yàn)檎军c(diǎn)老是打不開，誰還愿意來。一般來說，新手站長對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都不熟（我就是個(gè)典型），如果空間或域名出了問題，一方面在各站長QQ群里尋求幫助，另一方面就是要依靠供應(yīng)商來幫忙解決，而且有些問題就必須要供應(yīng)商才能解決的，比如像DNS不能解析這樣的問題。

于是，我想到了一個(gè)問題，新手站長如何選擇性價(jià)比最好的供應(yīng)商（指空間商和域名商）？誰都知道，價(jià)格貴的自然好用，像萬網(wǎng)、神州宏網(wǎng)等，服務(wù)、性能，都是一流的，可是價(jià)格貴，很多人承受不了，或者說新站上線還沒有必要買這么貴的，我這里說的是如何選擇價(jià)格不貴而服務(wù)又不錯(cuò)的供應(yīng)商。

第一，通過老站長的介紹。

在各站長QQ群里提問，把自己大概的想法和站點(diǎn)情況說一下，叫大家?guī)兔�供�?yīng)商，很多老站長都愿意幫忙的。他們會(huì)向你推薦他們?cè)��?jīng)合作過的供應(yīng)商，因?yàn)樗麄兏�你沒有利益關(guān)系，所以一般都會(huì)實(shí)話實(shí)說，好用就是好用，不好用就是不好用。如果你想了解得更深入一些，可以跟他們多聊一些。

但是，別聽一些供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員，不否定很多IDC商的業(yè)務(wù)員的確能幫到我們，但畢竟他們跟我們有利益關(guān)系，你買了他的東西，他就有提成，所以難免有王婆之嫌，個(gè)個(gè)都拍著胸脯說自己的東西好，事實(shí)上卻不一定。

第二，看該供應(yīng)商的客服在線。

當(dāng)你登錄一個(gè)供應(yīng)商的網(wǎng)站看他們的產(chǎn)品配置和價(jià)格時(shí)，請(qǐng)你看看他們的客服在線情況，尤其是技術(shù)人員的在線情況。如果客服人員值班時(shí)間長，則表示他們對(duì)用戶很負(fù)責(zé)任，他們的服務(wù)好不好暫且先不說，最少他們心里有用戶，當(dāng)你的空間或域名出了問題時(shí)，你第一時(shí)間能找到人。相反，如果供應(yīng)商的客服人員只有白天在線晚上不在線，表示他們對(duì)用戶的責(zé)任感不強(qiáng)，出了問題時(shí)你連人都找不到。我當(dāng)時(shí)在國網(wǎng)數(shù)據(jù)注冊(cè)域名時(shí)，就是沒注意這一點(diǎn)，以至于現(xiàn)在問題一大堆，逼著我把域名轉(zhuǎn)離他們網(wǎng)站。

新手站長最怕什么？不是空間不穩(wěn)定，也不是空間出問題，而是出了問題時(shí)你找不到人，那才叫抓狂。國網(wǎng)數(shù)據(jù)就是個(gè)例子，他們的客服人員只有白天在線，晚上六點(diǎn)半以后一般是沒人的，你就是站點(diǎn)崩潰，天塌下來，也只能等到他們第二天上班后才能找到人。最糟糕的是，我向他們反映問題了，他們也知道了，可是十分鐘后他們?nèi)�部客服人員下了線，估計(jì)是下班了，扔下用戶的站點(diǎn)繼續(xù)癱瘓，他們沒有把用戶的問題放在心上，急用戶之所急。我這里所說的用戶，不是指我一個(gè)人，域名商的DNS不能解析，所有在他們站點(diǎn)注冊(cè)域名的站點(diǎn)都是不能訪問的，受害者是一個(gè)很龐大的群體，可是他們居然還是讓用戶的站點(diǎn)繼續(xù)癱瘓而沒去解決。以前出過多次DNS不能解析，我曾問過他們，最近你們老出問題，晚上怎么不安排個(gè)人值班，問題能不能解決在其次，好歹讓我們能找到人呀，心里感到踏實(shí)。他們的回復(fù)是，晚上我們沒人值班的。當(dāng)時(shí)我就想，幸虧我沒在他們那里買空間，否則站點(diǎn)癱瘓了找不到人解決還真的不知道怎么辦，域名出問題，我可以搬到別的域名商，空間出問題怎么搬，錢已經(jīng)付給他們了，這么多折騰幾次，我們的站不就毀了嗎？

很多的新手站長，選擇供應(yīng)商時(shí)都會(huì)圖便宜，但是，我建議各位新手站長不要一味地閉著眼睛圖便宜，更要注重一下他們的服務(wù)，這樣你以后會(huì)省掉很多的麻煩。

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首先說一下，我寫的這篇文章，主要是想和小站長們交流，我的這些認(rèn)識(shí)，完全來源于小站10個(gè)月的親身實(shí)踐，希望能對(duì)于初學(xué)做站的站長們一些啟示，少走點(diǎn)彎路。言歸正傳。本人的小站叫諸暨論壇（www.zjbbs.net），是浙江省紹興地區(qū)一個(gè)縣級(jí)市的地方論壇。網(wǎng)址從