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1.互聯網缺少用戶需要內容和相關應用所謂數字媒體就是常說的電信、媒體和高科技三者的融合。當時選這樣一個行業，是因為經過了整個1999年、2000年互聯網比較高

在匯報那些他們確實記得的操作的時候，用戶會試圖讓他們的行為合理化。我無數次聽到這樣的表述：假如那個按鈕再大一些，我一定會看到。或許所有我們能知道的就是這個家伙根本就沒看到那個按鈕。

最后，你一定考慮在何時如何獲得用戶反饋。雖然簡單的做一個在線調研是如此的有誘惑力，但你很可能無法獲得可信的反饋。假如用戶在實際使用網站之前就填寫了調查表，那么你將會得到毫無關系的答案。而用戶假如使用了網站之后看到調查表，他們大多會靜靜的離開，誰去給你填寫這些亂七八糟的表格呀。在網站調查中有一個問題確實會取得很好效果，就是“你今天為什么訪問本站？”，這個問題涉及到用戶的動機，而他們在一到來的時候就可以回答。
在獲取可信的用戶反饋上邊你最好的賭注是有一個粉絲級的用戶：引導其使用并要求用戶最后填寫調查表單。采用一些類似于紙面產品原型的方法你可以對用戶做測試，不用實際實現就可以對他們提出問題。遵循這些基本的可用性法則和方法將會幫助你確信你的設計是真的像它看起來那么酷。

原作者: Jakob Nielsen 譯者: lostfire (http://hi.baidu.com/loxtfire)

原文鏈接:http://www.useit.com/alertbox/20010805.html

分享：web2.0推動的互聯網基礎技術變革
行業的變化其實整個行業的變化早就在不經意間發生，就算是看起來最穩定的領域。很多人認為unix世界是穩定的，windows世界是快速變化的，其實正好相反。unix世