Audience:從訪問量到注冊用戶到伙伴_建站經驗教程
推薦:奉獻我的做站經歷我2001年第一次接觸互聯網,當時上的還是碧海銀沙,幾乎什么都不會。真正了解計算機還是2002年上的計算機基礎課,而真正接觸做網頁,還是2004的時候,用的網易
Audience,臺灣翻譯成“閱聽人”,大陸則翻譯成“受眾”。從傳媒經濟學的角度,受眾即產品。這一點在理論上無異議。至于一個媒體如何善待它的Audience,這是另外一回事。傳媒將Audience的注重力打包出售給廣告商,這是相當客觀的事實。
在網絡業中,Audience的注重力被量化成PageView這個指標。某種意義上說,PV和報紙的發行量有點相似,當然,正如很多報紙的發行量注水一樣,網站的PV也有很多是注水的。
PV是很難進行進一步數據挖掘的。IP地址的動態調整導致光有PV是沒有意義的。PV這個數字加載不了太多的信息,從廣告主的角度而言,很高的PV只能說明覆蓋率很高。但至于這個覆蓋率是否是它想要的覆蓋率,很難判定。更進一步的,在產品需求不斷細分的今天,這種覆蓋率的未知會使得廣告主的成本很不經濟地增加很多。
傳統媒體是靠它的口碑來給廣告主以較為精準的覆蓋率的信心:喏,時代周刊就是給中產階級看的。傳統媒體的內容匱乏性(相對于網絡而言)在這里反倒成為一個優勢。內容匱乏的框架(Framework)使得傳統媒體有這個專注的先天條件。假如一個網站象雜志那樣每月只有十數篇文章的話,這個網站難以想像。網站的內容堆砌,某種意義上說,是Audience賦予它的使命。
大量的PV不能說明什么,于是注冊用戶這個指標隨之誕生。注冊用戶能夠承載更多的東西,比如年齡,比如職業,比如收入水平,愛好愛好,等等等等。
但注冊用戶依然是一種純打包出售的產品。這種純打包出售的意義在于:其實,網站,并不需要太注重所謂的用戶感受。
比如,門戶的首頁,花花綠綠地漂浮著大量的廣告。這一點,當然給閱讀帶來了不便。但說到底也沒什么。因為每一個來訪者都清楚,這是門戶的首頁,不是我的首頁。即使格調再低下,也和我沒有任何關系。
注冊用戶在面向大眾的網站中,大量的應用主要集中在電子郵件和BBS中。電子郵件是很私密的東西,除非獲得自己的密碼,別人看不到。所以,利用電子郵件偷偷收發一些火爆圖片也沒什么大不了的。在email的web界面上插入幾個廣告也沒有太大的關系,因為沒人看見。BBS雖然很公開,但它太公開了,公開到幾乎大部分人不在乎一個論壇上到底會漂浮什么帖子,除了版主和一小撮死忠用戶。
是的,我喜歡看一些比較火爆的照片,但并沒有人知道我喜歡看火爆的照片。所以,網站能夠隨心所欲地投放廣告的重要原因在于:網站和它的Audience,是截然不同的兩個陣營。
但是,到了今天,更有趣的形式出現了:Blog(或者叫個人門戶)。也許一個人很喜歡看一些火爆的照片,但他十之八九不太愿意在自己的Blog上顯示出他這個癖好。Blog的自我印象整飾治理,使得blog對于廣告有著與其它頁面形式截然不同的承受力。有人曾經問過我,為什么大家可以接受新浪首頁的廣告,就不能接受blog上的廣告呢?我想,大致就是這樣一個原因了:新浪的首頁是新浪,這個blog是我的。
Blogger,作為網站的一部分,已經從注冊用戶升級到合作伙伴,一如橫戈所說的:把用戶當作合作伙伴。
一旦Auience上升到Partner的層面上時,它就不是一個單純打包出售的對象了。你不得不更小心謹慎地處理網站與用戶之間的關系。因為一旦Partners紛紛離去,整個網站就成了一個空殼。你需要給你的Partner一點利益,而且,還不能讓Partner很反感這種利益的獲得。
與Blogger共謀,是一件極需技巧的事情。給錢就寫廣告,未免太幼稚了些。為什么很多人愿意加載Adsense的廣告而不是百度推廣的呢?因為前者自身的“Do not be evil”比后者直接出售左側搜索要害字來得更讓人輕易接受一些,于是,也就更輕易接受它的廣告。
Marketing,隨著Audience成為Partner之后,變得更為復雜了。
分享:我建設論壇的歷程看多了別人的故事,也寫一點自己的故事。2003年,我來到一個大學,在這里學習一些計算機技術。天天空閑時間比較多,天天泡網吧,就想在網上找點什么事情來做,起初
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