Portal是IT領域的新技術，是信息化工作的發展方向之一。Portal一詞是從Internet所衍生出來的，原來是“門戶網站”的意思，扮演人們上網后想要訪問的第一個站臺。 從面向應用領域的角度看，門戶可分為Internet門戶和企業門戶。人們對Internet門戶的認識比較一致，提供面向Internet用戶的服務的網站；又可分為商業信息門戶（Commercial Portal），它可服務于廣泛的社會群體，為他們提供十分詳細的內容，另一種稱為公共信息發布門戶（Publishing Portal）。這兩者又可稱為Public Portal，即面向公眾的信息門戶。

　　下面讓我們先簡單介紹一下大家常說的三類門戶。

　　·企業信息門戶

　　企業信息門戶（Enterprise Information Portal，EIP）的基本作用是為人們提供企業信息。企業信息門戶提供了一個了解企業的訪問入口，所有訪問者都可以通過這個入口獲得個性化的信息和服務。對企業來說，信息門戶既是一個展示企業的窗口，又可以無縫地集成企業的內容、商務活動及社區等，動態地發布存儲在企業內部和外部的各種信息，同時還可以支持網上的虛擬社區。企業信息門戶強調對結構化與非結構化數據的收集、訪問、管理和無縫集成，這類門戶必須提供數據查詢、分析和報告等基本功能，企業員工、合作伙伴、客戶及供應商都可以通過企業信息門戶方便地獲取自己所需的信息。

　　·企業知識門戶

　　企業知識門戶（Enterprise Knowledge Portal，EKP）是一個平臺，該平臺是知識加工平臺、決策平臺、知識發布與獲取平臺的集成，它使企業各部門職員之間的信息共享和交流更加流暢。這里的"知識"不僅包括數據庫、文檔、企業政策方針和過程手續等，甚至包括存在于員工頭腦中的工作經驗與專業技能等非具體化的信息資源。

　　企業知識門戶是企業信息門戶的延伸與發展。信息門戶的重點是信息的收集、整理及傳輸，有效利用企業已有的信息、知識和公共關系，并能收集、分析、增值、共享信息和知識。企業知識門戶的重點是企業信息的加工與處理。企業知識門戶的目的是使恰當的人在恰當的時間使用恰當的知識，企業信息門戶主要通過數據挖掘、數據加工技術使零散的信息成為知識，供決策支持服務。

　　·企業應用門戶

　　企業應用門戶（Enterprise Application Portal，EAP）實際上是對企業業務流程的集成。它以商業流程和企業應用為核心，把商業流程中功能不同的應用模塊通過門戶技術集成在一起。從某種意義上說，我們可以把企業應用門戶看成是企業信息系統的集成界面，企業員工和合作伙伴可以通過企業應用門戶訪問相應的應用系統，實現移動辦公，進行網上交易等。

　　以上三類門戶雖然在側重點有所不同，但隨著企業信息系統復雜程度的增加，越來越多的企業需要能夠將以上三類門戶有機地整合在一起的通用型企業門戶，這已是一種趨勢，我們在這里把它們統一稱為企業門戶。

　　企業門戶代表著電子商務的新浪潮，它在企業系統的構架層次上，為電子商務提供了一個跨越多種分散的、內部和外部的信息處理過程的系統鏈。完全淡化了傳統的企業內外分界，電子商務成為整個企業應用結構的驅動力；企業門戶還可將電子商務應用的外部事務處理與企業的CRM、ERP及各種應用信息系統集成為一體，使企業很容易地從行業應用開始，迅速轉入電子商務。