7、開機(jī)啟動時的疑難排除
　　在啟動計(jì)算機(jī)時，我可能會收到錯誤消息，可以利用以下方法加以判斷并排除故障：
§　NTLDR 文件是否損壞或丟失？
　　啟動 Windows 2000 時，如果收到"BOOT：無法找到 NTLDR"，則 NTLDR 文件可能已損壞或已被刪除。要替換該文件或其他丟失或損壞的啟動文件，請執(zhí)行緊急修復(fù)。用戶將需要 Windows 2000 安裝盤，如果有 安裝 windows 2000 時創(chuàng)建的緊急修復(fù)盤，也應(yīng)當(dāng)常備。
§　是否感染 MBR 或引導(dǎo)區(qū)病毒？
　　啟動 windows 2000 時，主引導(dǎo)記錄 (MBR) 或引導(dǎo)區(qū)感染的病毒將導(dǎo)致問題。如果最近用感染病毒的軟盤啟動計(jì)算機(jī)，則計(jì)算機(jī)很可能已感染 MBR 或引導(dǎo)區(qū)病毒。
　　清除計(jì)算機(jī)中的病毒：
　　用已查過病毒的軟盤啟動計(jì)算機(jī)。
　　備份所有數(shù)據(jù)。
　　用病毒掃描程序掃描硬盤以及最近格式化或使用的軟盤。
　　清除程序找到的任何病毒。
§　計(jì)算機(jī)的 BIOS 是否正在查找啟動盤？
　　如果計(jì)算機(jī)無法定位某個硬盤用作啟動盤，用戶將收到以下錯誤信息：
　　1.沒有安裝 SCSI BIOS
　　2.C 驅(qū)動器已經(jīng)安裝
　　3.正在搜索目標(biāo) 0

解決這個問題：
　　檢查硬盤的 SCSI ID。某些 SCSI 控制器不支持從 SCSI ID 為0 或 1 的磁盤啟動。
　　如果主適配器不用來控制 SCSI 硬盤，并且以前與所連設(shè)備及其相應(yīng)的驅(qū)動程序一起使用，請禁用主適配器上的 BIOS。
§　BIOS 是否在訪問 SCSI 控制器之前訪問 IDE 控制器？
如果在先前只有 SCSI 硬盤的系統(tǒng)上安裝 IDE 硬盤，并且系統(tǒng)試圖在訪問 SCSI 控制器之前訪問 IDE 控制器，此時將出現(xiàn)"沒有找到啟動設(shè)備"的錯誤信息。
　　在最新的系統(tǒng)中 BIOS 可以將系統(tǒng)配置成先從 SCSI 設(shè)備啟動。然而，許多現(xiàn)有的 Intel 系統(tǒng)，沒用控制訪問 IDE 或 SCSI 先后次序的選項(xiàng)。要將系統(tǒng)配置成與新的 IDE 硬盤一起工作，請創(chuàng)建 Windows 2000 啟動盤，設(shè)置新的 IDE 硬盤，然后在硬盤上安裝 windows 2000 系統(tǒng)文件。
　　1.創(chuàng)建 windows 2000 啟動盤
　　2.設(shè)置新的 IDE 硬盤
　　3.在新 IDE 硬盤上安裝 windows 2000 啟動文件
§　系統(tǒng) BIOS 是否無法定位系統(tǒng) IDE 控制器上的啟動設(shè)備？
　　如果 BIOS 配置錯誤，則啟動和運(yùn)行 windows 2000 會出現(xiàn)問題，并且會收到"hdd 控制器失敗"的錯誤信息。
　　如果在系統(tǒng)中使用 SCSI 硬盤，請檢查系統(tǒng) BIOS 設(shè)置確保所有磁盤都配置為"未安裝"或"無"。

§　控制器是否使用不同的 SCSI 轉(zhuǎn)換方案？
　　盡管 SCSI 是一種工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但硬盤的邏輯布局與物理布局之間的關(guān)系可以不同。每個廠商使用自己的轉(zhuǎn)換方案。將硬盤連接到新 SCSI 主適配器后對其進(jìn)行低級格式化。如果用戶不知道如何操作，請將計(jì)算機(jī)送到維修中心。重新格式化硬盤后，請啟動并運(yùn)行 windows 2000，然后關(guān)閉系統(tǒng)。
§　硬盤上是否有活動分區(qū)？
　　損壞的驅(qū)動器分區(qū)表可能產(chǎn)生"操作系統(tǒng)丟失"的錯誤信息。
　　若碰到這樣的問題，則無法通過常規(guī)方法恢復(fù)數(shù)據(jù)，盡管數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)可以從磁盤恢復(fù)數(shù)據(jù)。
　　如果用戶決定不將硬盤送到數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，則需要自己重新格式化并對硬盤重新分區(qū)。這將破壞磁盤所有分區(qū)的全部數(shù)據(jù)。 然后，用戶必須重新安裝操作系統(tǒng)并用備份恢復(fù)數(shù)據(jù)。
§　硬盤是否在等待啟動單元命令？
　　如果用戶收到"驅(qū)動器沒有準(zhǔn)備好"的錯誤信息，則硬盤可能等待 SCSI 主適配器的啟動單元命令。
　　啟動單元命令在多個 SCSI 硬盤的系統(tǒng)中最為有用，因?yàn)樵撁�令允許錯開啟動磁盤以避免突發(fā)的電源消耗。
　　執(zhí)行任務(wù)
　　1.將 SCSI 主適配器配置為"發(fā)送啟動單元命令"。
　　2.如何配置 SCSI 主適配器和硬盤，請參考 SCSI 主適配器和硬盤文檔，或與硬件供應(yīng)商聯(lián)系以獲得技術(shù)支持和進(jìn)一步信息。
　　3.如果更改 SCSI 主適配器或硬盤配置，請?jiān)囍鴨�動并運(yùn)行 windows 2000，然后關(guān)閉系統(tǒng)。